经历两年亏损后，Otto集团在2024/25财年重返盈利区间。在销售额稳定于150亿欧元左右的基础上，集团实现息税前利润（EBIT）2.76亿欧元，较上一年度的800万欧元大幅增长，息税折旧摊销前利润（EBITDA）与息税前利润（EBT）均显著提升。首席执行官Petra Scharner-Wolff宣布战略转向，将盈利性增长、技术创新及客户导向确立为核心发展方针。
财务表现：资产负债表稳健，盈利能力回升
自2023/24财年起，Otto集团致力于平衡销售稳定性与盈利改善并取得成效。截至上一财年，集团EBITDA升至9.16亿欧元（上年为7.41亿欧元），EBT达3.11亿欧元（上年为-3.53亿欧元），年度净利润为1.65亿欧元。同时，净金融债务减少5.79亿欧元，权益比率由34%提升至36%，动态负债率降至1.3，财务韧性显著增强。
业务板块：平台业务领跑，服务与金融持续增长
平台业务成为核心增长引擎
Otto Group各业务板块表现分化，其中平台领域业绩强劲。OTTO与About You的IFRS销售额同比增长4.7%，突破65亿欧元；仅OTTO销售额即增长5%至44亿欧元。商品交易总额（GMV）增幅更为显著，增长约9%至超70亿欧元。此外，OTTO市场份额扩大，活跃客户数增至1220万，同比增长4%。
作为集团组成部分，About You销售额增长3.6%至20亿欧元，在市场环境严峻的情况下仍保持既定发展轨道。
品牌概念与零售商板块呈现差异化走势
涵盖Bonprix、Crate and Barrel及Witt集团的品牌概念板块销售额下降3.3%至51亿欧元，主要受美国市场Venus品牌业务疲软拖累。其中，Crate and Barrel销售额基本持平（-1%）并创下纪录业绩，对板块EBIT贡献显著；Witt集团则实现5.1%的增长。
零售商板块（含Baur、Limango、Manufactum等）可比销售额下降4%至17亿欧元，部分归因于去年剥离Mytoys和Unigro亏损业务的影响，但Limango销售额继续保持增长态势。
服务与金融服务板块逆势增长
服务板块（含Otto International及物流服务商等）销售额增长12%至4.19亿欧元，得益于电商包裹量增加及Otto International订单量上升。注：自2020/21财年起，Hermes业务收入不再纳入合并报表。
以EOS集团为主导的金融服务业务延续积极势头，销售额增长5.8%至近11亿欧元，持续作为集团高利润支柱发挥作用。
战略布局：聚焦核心优势与技术驱动
调整战略重心，强化核心竞争力
Petra Scharner-Wolff在财报发布会上提出新战略议程，取代原有增长战略以确保长期竞争力。未来，Otto集团将优化投资组合，强化以客户为中心的差异化优势，重点扩大OTTO、Crate and Barrel及EOS等成功品牌的规模，拓展欧洲与北美国际业务，并持续开发盈利商业模式。
加大技术投入，引领零售数字化转型
技术扩展是此次战略重定位的核心。2024/25财年，集团投资建设了Altenkunstadt现代化仓库及波兰Iłowa配送中心等新物流设施。同时大力推动生成式人工智能应用，OTTO已在客户触达至物流管理等全价值链部署超70种AI产品，确立了德国零售业技术领先地位。
Mahbobeh Sabetnia出任新任技术与零售董事会成员，负责整体技术事务。凭借其在数字化转型与数据驱动管理方面的丰富经验，她将战略性提升集团的创新能力。
未来展望：应对不确定性，持续提升效率
展望2025/26财年，受地缘政治紧张局势及消费情绪疲软影响，外部环境依然严峻。尽管如此，Otto集团计划在可比基础上稳定销售额，并进一步提升盈利能力。董事会表示，2026年和2027年为整合过渡期，目标是通过自身力量投资以提高财务独立性。
Petra Scharner-Wolff强调：“我们坚持价值导向战略，针对性投资技术以保障竞争力。基于质量、客户贴近度及可持续商业模式的定位，将在中期内进一步增强集团实力。”