在“Elevate – The Global Commerce Summit”行业峰会上，Shop-Tech 提供商 commercetools 发布了 Commerce MCP 与 AI Hub 两项新解决方案。该方案旨在帮助企业无需经历昂贵的系统重构，即可在现有基础设施中集成 AI 代理能力，实现商务系统的智能化升级。
Commerce MCP：打通AI代理与核心业务数据
Commerce MCP 基于模型上下文协议（MCP）构建，采用无状态、可组合架构，将产品目录、价格、购物车及订单等关键后端功能开放给 AI 代理。该接口兼容 OpenAI Agent SDK、Langchain、CrewAI 和 Vercel AI SDK 等主流开发框架，有效解决了传统企业系统对 AI 代理缺乏可解释性的痛点。
通过 Commerce MCP，企业可实现个性化产品搜索、自动化购物车管理、智能客服流程以及内部运营优化等多种应用场景，推动 AI 技术在核心业务中的落地。
AI Hub：实现跨渠道AI功能即插即用
作为连接 commercetools 平台与领先 AI 模型的核心中间层，AI Hub 支持企业在不调整现有系统架构的前提下，快速启用跨渠道 AI 驱动功能。例如，可将购物能力无缝集成至语音或聊天应用，或在对话交互中直接触发结账流程，消除冗余操作步骤。
目前，Commerce MCP 与 AI Hub 已进入早期客户与合作伙伴测试阶段，计划于 2025 年下半年正式向更广泛用户开放，助力企业加速将 AI 代理体验转化为生产级应用。