Galaxus与Digitec联合推出AI购物顾问工具，旨在简化电视、笔记本电脑及燃气烤架等复杂品类的选购决策。目前已有约500个由人工智能支持的顾问上线，通过引导用户关注关键参数，提供精准的购买辅助。
智能筛选实现个性化咨询
新系统支持用户自由浏览产品，无需遵循固定流程。客户可针对屏幕尺寸、处理器型号等特定特征进行定向选择，系统将实时缩减展示范围。这种灵活的交互方式有效提升了信息获取效率，帮助用户快速锁定合适商品。
人机协同保障内容专业度
该工具基于Galaxus海量产品数据构建。生成式AI利用大语言模型提取核心特征与使用场景，自动生成简洁的决策建议；同时结合编辑部专家知识、测试报告及背景文章，确保信息的准确性与深度。此外，移动端界面经过适配优化，支持从信息查询到下单购买的无缝衔接，推荐结果可直接跳转至预设好筛选条件的产品页。
技术驱动咨询模式升级
Clippy团队高级产品负责人Patrik Brüggemann指出，AI能够实时响应新功能与技术趋势的变化，满足动态的信息需求。此次系统更新标志着电商购物咨询的范式转变：从传统的静态过滤工具，进化为以对话为导向的自适应咨询服务。