
疫情改变了生活方式,居家个人护理需求激增。针对女性群体在此期间的痛点,Kuliss.co应运而生。这是一家上门美容服务平台,汇聚专业技师,提供美甲、修脚、半永久化妆、妆造及皮肤护理等服务,将沙龙体验直接送至客户指定地点。
Kuliss.co 让用户无需出门排队或忍受交通拥堵,即可享受卫生、舒适的专属护理。这种“足不出户”的便捷模式在疫情期间备受青睐,持续吸引新用户加入。
专家经严格面试入选,系统智能匹配
Kuliss.co 的专家团队均经过多轮筛选与一对一面试,具备专业培训背景与丰富经验。作为基于地理位置的平台,用户可通过网站自由选择服务项目、日期和时间进行预约;平台随后会将匹配的专家派遣至用户所在地,流程高效便捷。
目前,平台不支持客户指定特定技师,而是根据服务类型和地点自动分配专业人员。此举旨在减少技师通勤耗时,提升响应效率。同时,用户可在预约时添加个性化备注,确保服务精准满足需求。
定价透明统一,支持在线支付
用户在预约阶段可清晰查看费用明细并加入购物车,通过在线支付完成订单。服务价格不因客户身份(个人或企业)及服务地点而异,均由管理层依据市场调研及行业标准统一制定。截至目前,Kuliss.co 仅运营网站端,尚未推出移动应用程序。
复购率近30%,积极筹备融资与市场扩张
Kuliss.co 由 Naz İncesu 和 Doruk Kaşoğlu 创立,Beyza Çağlar 负责业务发展。项目于2019年初启动开发,历时6个月搭建起基础设施、网站及自由职业专家阵容,并整合 WordPress 与 iyzico 支付系统正式上线。
目前,平台月活跃用户达5万,预约量与新增用户稳步增长。除拉新外,每月销售额的近30%来自稳定老客户。其收入采用佣金制,即专家完成服务后按约定比例获取报酬。
值得注意的是,该公司虽暂未获得投资,但正积极与投资者洽谈。Kuliss.co 致力于成为土耳其“按需美容”(on-demand beauty)领域的标杆,利用移动技术升级个人护理体验。现阶段服务仅限伊斯坦布尔,未来计划扩展至全土耳其,并在进军全球市场前夯实本土领先地位。

