在Webrazzi Digital 2021活动中，SimilarWeb土耳其代表、Digitaflex联合创始人Hande Çavuşoğlu发表了题为“实时理解消费者”的演讲。她以互动提问开场：2020年4月禁令初期，Trendyol站内搜索增长最高的品类是什么？答案是睡衣和运动服，仅“睡衣”一词就带来420万访问量。
第二个问题是：“过去一年土耳其哪个兴趣领域全球增速最快？”答案为加密货币。Çavuşoğlu指出，该领域增速已超越美、法、德、加等国，自10月起持续上升。
洞察挖掘至关重要
Çavuşoğlu强调，企业亟需360度数字数据智能。SimilarWeb的价值在于帮助企业了解行业与竞品、把握趋势与需求变化、发现增长机会、优化数字战略并提升决策效率。她表示：“企业虽熟悉自身客户与规模，却常对行业定位及竞品动态缺乏认知。竞争瞬息万变，唯有依靠实时、动态的数据支持，才能应对快速变化的市场。”
她进一步指出，数字测量需经加工处理以创造实际价值，关键在于将数据融入决策流程并进行深度洞察挖掘。她将洞察分为三类：
- 主要趋势：如后疫情时代、Z世代崛起等中长期变革，品牌需据此调整品类与内容策略；
- 周期性波动：如热浪带动空调销量上升，触发型数据可助企业预判需求、评估准备度及竞品动向；
- 即时热点：无论事件可控与否，捕捉内容与流量高峰并迅速响应至关重要。
全球增长最快的品类是快递和物流……
针对“周期性波动”的具体表现，Çavuşoğlu回顾了疫情以来的搜索趋势演变：2020年2月运动鞋搜索量居首；两个月后，受居家影响，睡衣以20.88%的流量占比登顶；6月禁令放宽后，连衣裙、自行车等户外相关品类崛起；12月则受新年及加密货币热潮驱动，显卡6800 XT的需求中有27.8%来自incehesap.com。她强调，品牌必须持续追踪此类需求变化，全面理解目标受众。
数据显示，过去一年全球桌面端与移动端总访问量增长14%。增长最快的品类为快递/物流、家居/花园、食品饮料。其中，amazon.com上美食与即食食品转化率最高；而土耳其6月线上总流量因线下消费回流出现下滑。同期，数字电视增长51%，游戏增长42%，市场平台增长25%，金融与投资类增长21%（主要来自加密货币）。全球及本地市场的波动显著拓宽了投资赛道，土耳其网站从中获取大量流量，应用渗透率亦稳步提升。
最后，Çavuşoğlu聚焦游戏行业，指出Z世代核心社交平台已转向Twitch与Roblox。