沃尔玛宣布将无人机配送服务扩展至美国亚特兰大、夏洛特、休斯顿、奥兰多和坦帕五个城市。此举使其成为首家在五个州同步扩大无人机配送规模的零售商，领先于亚马逊，标志着即时零售迈向新阶段。
通过与无人机供应商Wing合作，沃尔玛将在100家门店启动该项服务。自2021年开展测试以来，该平台已累计完成超15万次成功交付。
从试点测试走向全面部署
此前，该服务仅覆盖阿肯色州本顿维尔及达拉斯-沃斯堡等特定区域。此次扩张后，服务范围延伸至佛罗里达州、佐治亚州、北卡罗来纳州和德克萨斯州部分地区。依托Wing系统，无人机可在每家门店周边约10公里半径内执行配送任务。
根据规划，无人机将在美国联邦航空管理局（FAA）监管框架下执行“超视距”（BVLOS）飞行作业，确保运营合规。该服务核心优势在于时效性，订单通常可在30分钟内送达。
高频应用场景与竞品动态
数据显示，消费者主要利用该服务满足应急或即时需求，水果、冰淇淋、宠物食品、母婴用品及药品为热销品类。高频订单量验证了市场对无人机配送模式的广泛接受度。
与此同时，物流赛道竞争加剧。例如在德克萨斯州，物流公司Zipline已投入噪音更低的新型无人机参与市场竞争。
优化最后一公里配送体系
除无人机外，沃尔玛还整合了快递、晚间及入户配送等多种履约方式，旨在提升客户服务灵活性与触达效率。此次规模化扩张表明，无人机技术已成为沃尔玛物流战略的核心组成部分，而非短期营销噱头。随着该技术常态化运营，预计将对整个零售行业的末端配送解决方案产生深远影响。