MindBehind获投并跻身WhatsApp BSP，加速业务增长
去年1月，德国科技公司Tenios以400万美元估值获得投资，并宣布MindBehind正式成为WhatsApp商业解决方案提供商（BSP）。加入这一全球仅少数公司参与的合作伙伴关系，将为MindBehind的增长注入强劲动力。
在成为BSP之前，MindBehind已展现出惊人的增长势头：2020年实现300%增长，协助处理超75万次WhatsApp对话，全平台累计对话量突破350万次。数据显示，三分之二的品牌倾向于使用WhatsApp，其合作客户中66%选择通过WhatsApp Business API触达用户。目前，MindBehind已为各行业打造80个WhatsApp数字助手，依托该应用全球约20亿活跃用户的庞大生态持续拓展。
WhatsApp Business API核心功能与本地化优势
WhatsApp Business API允许企业通过单一号码同时服务海量客户，显著提升沟通效率。其AI解决方案能以高达85%的准确率识别用户意图并自动生成回复，还支持消息流集成CRM、ERP等系统，实现全流程数据追踪。企业需通过官方指定BSP获取该服务。
成为BSP后，MindBehind为品牌带来两大关键优势：支持土耳其数据中心或本地部署的账户设置，且计费统一采用土耳其里拉，大幅降低本地企业的合规与运营成本。
MindBehind联合创始人Anıl Kiper表示：“长期以来我们为品牌提供WhatsApp商业解决方案，但此前只能通过海外BSP中转。如今作为首批获认证的土耳其本土BSP，我们终于能以可靠、可扩展的方式，让土耳其企业直接使用本国最受欢迎的即时通讯工具。”