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中国:阿里巴巴将外卖配送与旅行业务合并为全新平台

中国:阿里巴巴将外卖配送与旅行业务合并为全新平台 德国观察员
2025-06-25
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导读:阿里巴巴对其中国业务进行重组,将饿了么(Ele.me)和飞猪(Fliggy)服务整合至其电子商务部门。目标是优化内部流程,推动“即时零售”模式,并为消费者在不同服务间提供无缝的购物体验。

阿里巴巴集团宣布重大战略调整,将饿了么与飞猪合并至中国电商部门。CEO吴泳铭在内部信中确认,此举旨在提升业务效率,标志着公司从分拆模式向集中化管理的战略回归。

战略升级:构建综合消费服务平台

吴泳铭将此次重组定义为“战略升级”,核心目标是从传统在线市场转型为全链路消费者服务平台。通过整合本地生活与旅游服务,阿里期望发挥业务协同效应,优化用户体验,以满足市场对集成化服务日益增长的需求。

应对市场挑战,加速即时零售布局

面对国内消费行为变迁、经济不确定性及激烈竞争等多重压力,集中化管理有助于阿里降低内部摩擦,快速响应市场变化。此次整合重点聚焦“即时零售”赛道,融合快速配送、本地供给与数字化预订体验,强化平台在便捷性与速度方面的竞争优势。

深化以消费者为核心的体验重构

重组后,餐饮外卖与旅行预订等业务将在产品层面实现深度整合。未来用户可通过统一入口与流程完成多场景消费,这不仅是阿里保持竞争力的关键举措,更意在重塑行业标准,引领消费者体验升级。

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