亚马逊在全球业务中推行“避免、减少、再利用、回收或堆肥”四步废弃物管理策略，并通过数据分析精准识别优化领域，力求从源头消除浪费。
客户行为引导与食品减量
在消费端，亚马逊利用AI产品推荐、退货指引及尺寸建议等功能降低误购率，从而减少退货产生的浪费。线下方面，全食超市（Whole Foods Market）与“Too Good To Go”平台合作处理临期食品，2024年仅在美国就成功挽救63.6万份餐食免于废弃。
物流包装创新与库存循环
物流环节采用可重复使用运输手推车替代传统木托盘，2024年累计减少约8500万个木托盘消耗。针对未售库存，亚马逊通过站点调拨或捐赠实现再利用，过去一年共流转31万件商品，其中包括向西班牙洪水灾区人道主义组织Fundación Altius捐赠的5000件物资。
专业回收体系与资源再生
对于无法直接复用的物品，亚马逊联合RafCycle等专业合作伙伴进行深度回收。含胶标签残留物被转化为建筑材料或咖啡杯等新产品。数据显示，北美地区该类材料回收率同比增长16%，日本市场增幅达50%，当地已将回收材料加工为卫生纸。
AI技术赋能分拣效率
亚马逊持续投资防废技术创新，支持初创公司Glacier开发AI驱动的分拣机器人以提升废物流分离效率。同时，自有门店测试互动助手Oscar Sort，通过趣味交互引导用户正确分类。初步测试表明，该举措使回收准确率提升9%，堆肥准确率提升8%。
能源回收作为最终兜底方案
经上述措施处理后仍无法避免、减量、复用或回收的废弃物，将用于焚烧发电。填埋仅作为最后手段。亚马逊致力于持续优化现有流程并探索新解决方案，以实现系统性消除废物的长远目标。