Alterna CX在Teknoloji Yatırım A.Ş.“Explore投资计划”框架下获得25万美元投资，用于拓展美国市场增长业务。除本轮投资外，Alterna CX还享有后续轮次的跟投期权。
由Gürol Kurt和Poyraz Özkan创立的Alterna CX，是一家基于人工智能的体验优化解决方案提供商。
凭借AI技术，Alterna CX入选Gartner Magic Quadrant“客户之声应用”领域全球30家领先企业。公司运用自然语言处理、体验分析及机器学习技术，帮助企业在全触点实时收集反馈、衡量体验并建立持续改进闭环，精准契合科技时代的客户与员工体验管理需求。
业务覆盖土耳其及欧亚六国
平台服务于Akbank、İş Bankası、Koçtaş、Aksigorta、Teknosa、BNP Paribas Cardif及TEB等客户，业务遍及土耳其及欧洲、亚洲共6个国家。Alterna CX联合创始人Gürol Kurt表示，将持续加大投入，力争跻身该领域全球前十。
2020年，Alterna CX作为首批毕业生完成Teknoloji Yatırım面向美国SaaS企业的ERA合作Pre-Explore加速阶段，明确了美国市场定位及进入路径。本次25万美元投资即动用了此前获得的投资期权。此外，Teknoloji Yatırım仍保留后续融资轮次的跟投及追加投资权利。
Teknoloji Yatırım主导的Explore投资计划，旨在加速科技企业国际化进程并实现海外市场增长。