自2025年7月20日起，商家及数字平台不再被强制要求在网站或应用内提供欧盟在线争议解决平台（ODR）链接。这一法律变更虽旨在减轻合规负担，但Händlerbund警告称，曾签署过禁令声明的商家若处理不当，仍可能面临法律风险。
ODR链接义务取消后的合规应对
随着欧盟ODR平台停止运营，相关展示义务同步废止。商家须主动从店铺法定披露信息、市场平台及邮件签名等所有渠道移除该链接。需注意，尽管原始法定义务已解除，但若未及时清理旧有链接，反而可能因信息滞后引发新的律师函警告。
既有禁令声明的效力与处置
部分商家曾因过往投诉在合同中承诺永久保留ODR链接。此类禁令声明原则上持续有效，不受法律变更影响。但许多声明中包含“解除条件”条款，即当相关法律基础发生实质性变化时，该义务自动失效。
声明终止需经专业审核
建议由法律专业人士审核具体条款措辞，确认是否存在解除条件。即便缺乏该条款，在法律基础发生重大变更时通常仍可主张终止声明。切勿直接忽视既有约定，以免触发合同违约金风险。
替代性争议解决（ADR）提示仍需保留
ODR链接的取消不影响《消费者争议解决法》下的其他告知义务。上一年度雇员人数超过10人的企业，仍须在网站显著位置清晰公示是否参与替代性争议解决程序。该项合规要求自7月20日后继续有效，商家务必确保相关信息准确展示。