YouTube已成为德国市场影响购买决策的关键媒介。据《2025年社交媒体全景图》显示，10%的社交媒体用户在购买健康产品或金融服务时会参考该平台推荐。其中，Z世代消费者在治疗、贷款及保险等敏感议题上，对网红的信赖度显著高于传统渠道。
平台影响力超越传统媒体
在健康产品领域，仅电视媒体的影响力可与YouTube匹敌；而在金融产品方面，YouTube优势更为突出。相比之下，Facebook、电视、在线新闻和WhatsApp的影响力占比仅为8%，报纸、杂志及Instagram则各占7%。
内容驱动购买决策
调研表明，具体的产品信息与论据是用户做出购买决定的核心因素，约四分之一的交易由折扣促成。数据显示，41%的交易若未通过YouTube触达便不会发生，凸显了该平台在转化链路中的关键作用。
Z世代高度依赖网红咨询
这种趋势在Z世代中尤为显著：近三分之二的年轻群体在健康问题上倾向于咨询网红意见。此外，7%的受访者表示，每年因YouTube推荐而产生的购买行为超过五次。
行业警示：品牌需主动布局
PER Agency的Roland Heintze博士指出，健康与金融领域的供应商不应将社交媒体话语权拱手让给非专业人士。企业若缺席相关讨论，不仅面临销售损失，更可能损害整个行业的公信力。
本次研究由PER Agency、IMWF管理与经济研究所及Toluna联合发布，基于2024年12月至2025年1月期间对3,500名16岁及以上互联网用户的在线调查数据。