
近期因平台创新频繁登上热搜的 Twitter,宣布将在土耳其有限期独家测试“Twitter Reactions”功能。此前 Facebook 上常见的表情符号互动,如今也将登陆 Twitter。
Twitter 官方声明如下:
由于单一的点赞无法涵盖所有情绪,为提供快速分享推文感受的新途径,我们新增了一系列表情符号:😂、🤔、👏、😢 以及 ❤️(即点赞)。反应表情将实时显示在推文旁(点赞按钮侧),随着讨论深入,有助于他人更好地理解对话语境。鉴于 Twitter 用户群体、文化及社区的多样性,我们致力于筛选出被普遍认可、能准确表达观点并鼓励有意义对话的表情符号。
Twitter 表示,表情符号的选择基于推文中高频词汇与表情的数据分析。据官方信息,“笑哭”是目前推文中使用频率最高的表情。
为此,我们调研了推文高频词汇、表情符号使用习惯,以及全球用户的情感共鸣点。结果显示,“笑哭”😂 是使用最广的表情;多数用户更倾向于表达或接收围绕“搞笑”、“支持/喜悦”、“理解”和“很棒”的反应。“有趣”与“好奇”是阅读推文时的核心感受。尽管“失望”和“愤怒”也是常见情绪,且部分用户希望表达异议,但为维护公开健康的对话环境,目前暂未纳入此类负面表情。我们将持续观察现有表情集对对话的影响。调研中有人担忧观点会招致负面反馈,若产生此类感受,用户更倾向于使用其他允许更多语境的互动方式。
此外,Twitter 指出,未来将基于社区反馈与持续学习,不断迭代并测试更多表情反应功能。

