
对于初创企业而言,开发新产品以增强市场竞争力至关重要。然而,无论是开发全新产品还是对现有产品进行创新,都伴随着艰难历程,因为目标客户的需求和市场竞争环境始终处于动态变化之中。因此,一家初创企业能否长期生存,取决于其成功将新产品推向市场的能力。
基于云端的数字标牌软件平台 OMMA Sign 借助去年推出的个性化视频平台 Omma VQ,成为少数成功进入市场的公司之一。
该公司的首个投资基金来自 212。2019年,OMMA Sign 获得了 1,500万欧元 的资金注入,用于增加在亚太地区和澳大利亚的业务活动。公司的目标是到明年第一季度至少增长三倍,年内增长目标为四倍。同时,通过实施国际 B2C 项目,为中小型公司提供易于获取的产品,计划扩大客户群;此外,将 Omma VQ 拓展至 EMEA(欧洲、中东及非洲)和英国 市场也是公司的主要目标之一。
新产品的影响
Omma VQ 大约在一年前上市,尤其在疫情期间为公司带来了显著益处。Tolga Şen 表示:“我们在 OMMA Sign 之后推出了全新的产品并迅速取得了成功。通过转向小队组织结构和全面的敏捷管理体系,我们集中了决策机制。”他还分享了以下观点:
坦率地说,Omma VQ 产生的影响超出了我们的预期。在一年内,我们有幸与来自不同行业的二十多家公司合作。事实上,其中一些公司已经开始带着新的需求回来,希望在我们的产品基础上探索其他应用领域。例如,使用我们产品的客户 Philip Morris Sabancı 利用我们的产品与经销商进行月度商业活动的沟通,从而能够即时触及其 90,000 家经销商。这在疫情期间极大地提高了面对面/运营流程的效率。
迄今为止,他们在项目中通过沟通成本所获得的竞争优势产生了显著影响。此外,在互动、向上销售/交叉销售以及内外部客户满意度方面提供了重要贡献。目标受众中有92%观看了个人视频,32%的观看中存在互动行为,视频结尾获得了超过4.5分(满分5分)的积极反馈。
他还表示,OMMA VQ 也收到了来自海外的需求。他甚至提到其中一项合作将于十月启动,并就此提供了以下细节:“我们与全球最大多层营销公司之一的匈牙利分支机构进行了合作,并计划为其销售代表开展个性化的忠诚度沟通。”
该公司的另一款产品 OMMA Sign 是一款用于管理实体场所(如商店、购物中心、机场、医院、银行等)中数字屏幕内容的产品;而 Omma VQ 则定位为打破这些物理限制、可在所有配备屏幕的设备上展示内容的产品。因此,Omma VQ 的应用范围非常广泛,从快速消费品到保险,从电子商务到支付系统,多个行业都有需求。Şen 表示:“任何拥有众多销售点、大量员工和客户,并希望优化其沟通并将其转化为对话的公司,都可以使用 Omma VQ。”这一说法证实了上述情况。
销售方式的转变
Şen 表示,疫情期间该公司最大的变化在于产品结构,他继续说道:“与 OMMA Sign 中的经销商销售网络不同,我们现在拥有一款可以直接销售的产品,这彻底改变了我们的销售和营销架构。我们从追求销售增长转向追求产品增长,实施了战略性调整。由此,我们将收入提高了115%,将 ARPA(每用户平均收入)提升了三倍,并进入了两个新市场。此外,我们还增加了对营销自动化的投资,使入站销售比例提高了三倍。”
对于“Omma VQ 究竟起什么作用?”这一问题,Tolga Şen 如此回答:
它允许通过视频设计以个性化内容与不同目标受众进行沟通。广泛应用于促销和忠诚度策划、个人/经销商绩效沟通、新产品推广活动、订单接收、引导至特定平台以促进行动等多个领域。
Omma VQ 与传统沟通方式最显著且最重要的区别在于,它能在沟通瞬间识别目标受众,并提供针对该受众量身定制的个性化内容。这为企业带来了诸多优势;当沟通通过邮件、短信等传统渠道进行时,往往缺乏吸引力,信息容易被忽略、未读或淹没,而为不同群体单独定制内容则成本高昂。
然而,Omma VQ 从一开始就通过与企业基础设施集成并以个性化的沟通语调来吸引目标受众。它能够在同一单位时间内通过单一通信渠道触达大众,从而为企业带来成本优势。此外,它在实现这一目标的同时,也毫不忽视保障信息安全和个人数据保护。

