Adyen 进一步巩固了其在奢侈品金融科技领域的领先地位,协助 LVMH 集团统一旗下品牌的全球支付处理流程。双方致力于构建高端且无缝的购物体验,实现消费者与销售顾问的双赢。
全品牌统一支付系统落地
自 2020 年成为 LVMH 全球支付合作伙伴以来,Adyen 解决方案已整合至集团旗下近 50 个品牌,涵盖时尚皮具、酒店、珠宝及香水等领域,覆盖欧美亚三大洲超 1,000 家精品店。
该系统的实施显著优化了运营效率:通过移动终端和 Tap-to-Pay 技术简化支付环节,大幅减少手动输入操作;同时对账与日结等后台流程已实现自动化处理。
聚焦客户体验与运营提效
LVMH 集团支付总监 Arnaud Bodzon 指出,支付体系的统一化不仅提升了终端消费体验,更解放了销售顾问的生产力,使其能专注于客户服务,保障后台流转顺畅。
Adyen 采用全球一体化策略,通过单一集成覆盖全渠道、多地区及各类支付方式。Adyen CFO Ethan Tandowsky 表示,此次合作旨在践行共同愿景,打造兼具奢华感与便捷性的购物环境。
标准化扩张兼顾个性化服务
在建立统一标准的同时,该项目充分尊重并保留了各品牌的独特性。鉴于 Adyen 提供的个性化服务有效满足了差异化需求,LVMH 计划将这一成功模式扩展至更多品牌。

