亚马逊宣布终止英国Amazon Fresh无人收银店业务，将关闭全部19家门店或将其转型为Whole Foods超市。此次调整涉及约250名员工，公司将提供内部转岗机会。
重心转向线上生鲜业务
作为英国食品业务战略调整的一部分，亚马逊未来将聚焦线上渠道。一方面深化与Morrisons、Co-op、Iceland及Gopuff等合作伙伴的关系；另一方面通过Amazon.co.uk直接配送肉类、水产及乳制品等生鲜产品。
Whole Foods门店有望扩张
据《独立报》报道，部分原Fresh门店或将转型为Whole Foods超市。若计划顺利推进，截至2026年底，亚马逊在英国的Whole Foods门店总数将达12家，进一步强化其在高端有机食品市场的布局。
持续投资英国市场
尽管收缩线下Fresh业务，亚马逊仍重申对英国市场的长期承诺。未来三年预计投入约400亿英镑，并计划在赫尔（Hull）和北安普顿（Northampton）新建两座物流中心，创造约2,000个就业岗位。
线下业务面临挑战
Amazon Fresh于2021年推出，主打无收银台快速购物体验。但疫情后需求显著下滑，且该业务在英国贡献有限。数据显示，2024年全球季度销售额约50亿美元，英国门店占比微乎其微。