黑色星期五与网络星期一作为德国圣诞购物季开端的重要性持续提升。YouGov最新《2025年黑色星期五与网络星期一展望》报告显示,38%的德国消费者计划专在黑色星期五购物,较去年的30%显著增长;网络星期一参与度亦从19%升至24%。
促销兴趣分化:针对性策略仍有效
尽管特定购物日热度上升,消费者对常规折扣活动的整体兴趣却呈下降趋势。43%的受访者表示兴趣减弱,仅16%表示增强。主要负面因素包括误导性折扣(48%)、促销泛滥(36%)及审美疲劳(32%)。
YouGov专家Daniela Loeck指出,这一看似矛盾的信号表明,尽管消费者对泛化促销的新鲜感降低,但精准、有针对性的折扣策略依然具备市场效力。
在线营销触达率高,渠道偏好代际差异明显
在线渠道是推广折扣活动最有效的方式。48%的购物者通过在线广告获知促销信息,其中X世代和婴儿潮一代比例高达52%,Z世代和千禧一代为45%。此外,在线商店和社交媒体的触达率分别为41%和38%。
社交媒体对年轻群体影响更为显著:46%的Z世代和千禧一代通过Instagram或TikTok发现优惠,而年长买家该比例仅为30%。
人工智能重塑购物决策与礼品规划
AI工具正逐步融入消费决策流程。23%的受访者计划使用ChatGPT、Gemini等AI工具搜索优惠,Z世代和千禧一代的使用意愿(32%)远高于X世代及更年长群体(14%)。
在礼品选购方面,消费者对AI的信任度同步提升。19%的年轻买家愿意采纳AI推荐,12%甚至将完整的礼品规划与采购委托给数字助手,该比例是年长群体的两倍。
注:本报告基于2025年8月8日至18日对1002名德国消费者的代表性调查,并涵盖法国、美国、英国、印度、西班牙等16个国际市场数据。

