OpenAI宣布在美国ChatGPT界面内正式上线“即时结账”功能,首批接入Etsy卖家商品,后续将扩展至Shopify商家。该功能基于OpenAI与Stripe联合开发的开放型代理商务协议(Agentic Commerce Protocol),旨在为AI代理、商家与买家构建无缝协作的采购流程。目前相关技术与文档已公开,支持第三方开发者及商家集成。
聊天界面内闭环购物体验
当用户搜索特定商品或礼物推荐时,ChatGPT会基于相关性展示产品列表,且推荐本身不收取费用。若商品支持即时结账,界面将显示“购买”按钮,用户点击即可使用已保存的支付信息完成下单,全程无需跳转外部页面。在此过程中,ChatGPT仅作为数字化购物顾问传递必要信息,支付、配送及售后服务仍由商家全权负责。
商家掌控核心交易环节
新方案确保商家对支付、客户关系及履约流程保持完全控制权。付款通过现有系统处理,Stripe商户仅需一行代码即可接入;其他支付服务商也可通过共享支付令牌API或委托支付规范使用该协议。商家需为每笔成交订单支付少量费用,而用户端免费使用,且该机制不会影响商品选择与定价。
以信任为基础的安全架构
系统设计遵循最小化数据传输原则,从浏览到支付的每一步均需用户主动授权。所有数据经加密传输并严格限定用于订单处理。OpenAI借此推动“代理式商务”发展,使AI不仅能提供建议,还能安全、透明地全程陪伴购物决策。
Etsy深化AI电商布局
Etsy作为拥有超500万创意卖家的平台,此次集成旨在消除购物障碍,让用户在聊天界面内直接搜索、浏览并购买定制化商品。此举建立在Etsy 2025年多项AI项目基础之上,包括与领先技术伙伴合作的AI产品搜索功能,目标是在非传统搜索场景下拓展特色商品的受众范围,同时强化人际连接与卖家增长。
Stripe提供底层技术支持
Stripe不仅支撑即时结账流程,还与OpenAI共同主导开发了代理商务协议。其核心技术“共享支付令牌”允许在不暴露用户支付数据的前提下完成交易,令牌对每个商家和购物车唯一,并通过API安全传输。基础设施兼容Apple Pay、Google Pay及信用卡等主流支付方式,并内置反欺诈风险评估机制,保障交易安全。
确立AI零售开放标准
代理商务协议为行业提供了通用技术标准,使企业无论采用何种支付服务商,均可快速实现产品的AI代理能力,避免为不同平台重复开发接口。对商家而言,这既保留了品牌与运营的自主权,又开辟了全新的AI销售渠道,为数字贸易适应AI购物助手时代奠定了技术基础。

