PayPal旗下工具Honey推出新功能，旨在实现人工智能与电子商务的无缝整合。针对用户在AI推荐后比价难、找商家难的痛点，该功能优化了购买引导流程，帮助用户将AI产品研究直接转化为顺畅的购买体验。
Honey新功能助力从搜索到决策
数据显示，超60%的美国消费者已使用AI工具，近半数认为其改善了网购体验。Honey新扩展程序填补了AI推荐与实际购买间的空白：当用户通过聊天机器人查询如“55英寸以上电视”或“高品质咖啡机”等需求时，系统会自动匹配产品，并实时展示价格、商家优惠及促销活动，缩短决策链路。
开启“代理式商务”新范式
PayPal Ads高级副总裁Mark Grether将此定义为“代理式商务”。与传统仅提供建议的AI不同，新模式主动介入交易环节，实现从推荐到购买的无缝衔接。用户无需跳转多站或手动搜索折扣码，即可获取精准匹配的报价方案。
解决AI购物转化率低难题
尽管AI引导流量在商家页面增长1200%，但因缺乏真实商业环境整合，转化率仍低于行业均值。Honey依托庞大产品目录与实时数据优势，不仅提供精准推荐，还能在AI遗漏关键供应商时自动建议替代商家，有效弥补现有AI购物方案的短板。
构建三方共赢生态价值
新功能致力于提升客户体验、帮助商家精准触达高意向用户，并增强AI提供商的服务效用。系统基于PayPal真实交易数据识别购物行为，提供个性化优惠，从而提高广告投放的相关性与转化效率。
据悉，该功能计划于圣诞季前上线。美国用户可免费通过Chrome浏览器使用Honey，后续将逐步支持其他浏览器平台。