Webrazzi Summit 2021持续为国内外演讲者及数千名参会者搭建交流平台。在当日第六场会议中，Turkcell企业销售副总经理Ceyhun Özata以“数字化转型之旅”为题发表演讲。
Ceyhun Özata从六个维度阐释了企业投身数字化转型的必要性，涵盖管理成本、开发新产品与服务、拓展渠道增收、提升客户体验及增强竞争力等。他强调：“对企业而言，推进数字化转型并非可选项，而是必由之路。”
“数字化转型是一种文化”
Turkcell致力于作为可靠合作伙伴，一站式满足机构数字化转型的技术需求。Özata指出，数字化常被误认为仅与技术相关，但技术只是工具而非目的。转型的核心在于文化与思维模式（mindset）的重塑，这与创新紧密相连，能通过改变业务认知催生全新商业模式。
Özata区分了“数字化”与“数字化转型”：前者旨在提升效率，后者则指向创新。这亦是Turkcell二十余年发展的重要基石。公司自2015年起启动从传统电信运营商向数字运营商的转型，并将自身变革置于首位。
经过两年研发，公司于2019年初将行业及数字化解决方案推向落地阶段，已助力众多企业实现转型。其数字业务服务聚焦技术、组织与生态系统三大领域。Özata最后强调，数字化转型不仅是企业课题，更是全社会需共同完成的进程。