
生态系统的转型:Philip Morris/Sabancı的数字化实践
在“生态系统的转型”环节中,Philip Morris/Sabancı总经理Filiz Yavuz Diren分享了公司对初创企业的投资成果及产品开发经验。她强调,团队在企业数字化转型中扮演关键角色,组织发展与数据驱动的基础设施建设至关重要,而与初创企业的合作正带来显著变革。
1.5亿美元赋能初创企业,共建数字基础设施
Diren宣布,公司已投入1.5亿美元资金,投资约11家初创企业。她表示:“我们在土耳其与初创企业共同构建了自身的基础设施。”
B2B平台成效显著,数字化培训覆盖广泛
该机构与FMCG领域应用最广泛的平台达成合作,并分享了杂货零售行业的成功案例。该平台拥有15万客户,因提供聊天机器人支持而备受瞩目,目前96%的交易已通过数字渠道完成。此外,平台还与高校建立合作关系,堪称参与度最高的B2B平台之一。
在项目框架下,杂货店实现了全面数字化,并通过培训活动向15万名商户颁发了5.7万份证书。
AI赋能运营,携手伙伴共创未来
平台上,AI技术支持了与杂货店的沟通,现场工作人员亦发挥重要作用。PM Türkiye表示,其现场运营全员已转向数据驱动的工作模式,远程办公有效提升了效率。
Diren指出:“作为大型企业,我们为共同的梦想走到一起。”她透露,PM Türkiye已与Ülker、Multinet、Enparacom和Akbank建立合作伙伴关系,并向初创企业发出参加演示日的邀请。

