Remazing与Appinio联合发布的《2025年亚马逊购物者报告》显示，受价格压力、Temu及Shein等新兴平台竞争以及消费者信任度下降等因素影响，亚马逊购物行为正发生显著变化。该调查覆盖德国、英国和美国等六个国际市场的1000名受访者，揭示了品牌在电商环境中面临的严峻挑战。
价格主导购买决策，内容质量成转化关键
95%的消费者将价格视为首要购买驱动力。与此同时，商品列表质量对购买决策的影响日益凸显：92%的受访者重视详细的产品描述，91%关注生动的图片与高质量评价。这表明优质内容已不再是单纯的展示装饰，而是决定转化率的核心因素。
市场地位稳固但消费趋于谨慎
尽管亚马逊在调研市场中仍保持主导地位，但消费者支出意愿下降且怀疑态度增强。地域差异明显：英国消费者月均支出多集中在0-50欧元区间；而德国和美国消费者月均支出则普遍超过100欧元。
Temu与Shein知名度高但转化不足
Temu和Shein虽已获得较高市场认知度（分别为52%和48%），但实际下单比例远低于知晓率。多数了解这些平台的消费者并未产生购买行为，反映出廉价挑战者在高知名度背后存在转化率不足的结构性问题。
AI助手Rufus尚未形成销售驱动力
亚马逊推出的AI助手Rufus目前仍处于边缘状态。72%的用户不知晓该功能；在知晓用户中，仅17%认为其有效辅助了购买决策。现阶段Rufus更多表现为实验性项目，尚未成为推动销售增长的实际动力。
Prime会员核心价值回归物流权益
免费配送（78%）与快速送达（68%）仍是Prime会员订阅的最核心理由。相比之下，流媒体服务及独家优惠等附加权益对用户的重要性相对较低。
品牌需以数据驱动应对竞争压力
Remazing专家指出，通用搜索量增加与预算缩减加剧了市场竞争，品牌不能再单纯依赖平台红利。唯有通过优化商品详情页、实施精准广告投放及制定数据驱动策略，方能维持长期可见度。Appinio方面亦强调，利用实时数据洞察客户需求变化是应对当前市场环境的关键。