凭借25年以上的经验，Zoho在50多个领域为企业的所有业务活动提供云解决方案。近日，该公司决定加速拓展土耳其市场。这家在全球180个国家拥有1万名员工、服务超过7000万用户的技术公司，凭借其丰富的产品线和灵活的许可模式，为企业数字化转型提供了关键钥匙。Zoho凭借广泛的产品多样性，超越了市场上所有的SaaS竞争对手。此外，其采用的策略也引人注目：迄今为止未接受任何外部投资，依靠自有资本实现盈利增长。作为一家拥有25年历史的技术公司，其核心始终聚焦于为用户提供最佳工作解决方案。
在土耳其，Zoho以无长期绑定合同、主打“性价比”的销售和营销工具脱颖而出，尤其是通过一次性打包提供50多种业务解决方案的企业级操作系统Zoho One，几乎颠覆了行业竞争格局。数字世界新一代用户忠诚于某个产品或品牌的原因，在于他们如何铭记自己的使用体验。Zoho产品正是在这一点上，为品牌全面支持其在云端运行所有运营流程。
面向企业的端到端操作系统
Zoho One套餐汇集了企业为实现自身业务流程数字化以及向客户提供符合时代动态所需服务的所有应用程序。该套餐涵盖CRM与销售营销、客户支持、社交媒体、企业管理、项目管理、财务、通信、协作、商业智能和人力资源等数十个领域的移动适配数字应用，提供从市场营销到销售与支持应用、从财务与招聘及HR应用到提升员工效率的工作跟踪解决方案等广泛的产品组合。Zoho One本质上将端到端的操作系统整合在一个统一的界面中，只需一键即可随时随地访问和管理。Zoho One套餐中的所有应用均可在此处获取。
支持与第三方应用集成
企业在会计、财务、客户关系管理、物流、行政事务、人力资源、支持服务、信息技术和办公室运营等不同部门所使用的解决方案可能存在差异，Zoho One在此方面提供了显著优势。该软件包中的业务应用与全球领先的1,500多家第三方软件解决方案（如Google Ads、Facebook Ads、Shopify、MailChimp、Office365、DocuSign、Slack、Zapier）集成运行。此外，借助低代码应用开发平台Zoho Creator，从电子邮件解决方案到CRM、从人力资源解决方案到在线联合账目表，许多软件可以实现完全集成；不仅如此，它还允许为每个企业独特的需求（如物流规划）创建定制的新应用。
大幅降低成本
使Zoho脱颖而出的原因，不仅在于其提供50多种业务应用，还在于其定价策略将数字化转型从某些企业的负担转变为助力。Zoho One的套餐起价为每月37欧元，与竞争对手相比大幅降低了成本。因为Zoho主张软件并非需要绑定或分摊的稀缺资源，在没有约束性合同的情况下，无论是单个应用、CRM等特定应用套件，还是像Zoho One这样的综合产品，用户只需每天一杯咖啡的价格即可使用。
Zoho的底线：客户数据隐私
Zoho致力于开发提升企业客户体验的应用程序，同时也将这一目标应用于其自身客户。为此，Zoho始终将客户隐私放在首位，不像一些利用第三方数据获利的SaaS公司那样从客户数据中获取任何收入。在全球GDPR实施之前，Zoho自成立之日起就在所有用户合同中承诺保障数据隐私，并将其作为自身客户的宗旨。
快速扩张，触及新地域
Zoho欧洲区营销总监Suvish Viswanathan表示：“近年来，在土耳其，我们使用产品并认为值得投资的企业客户数量迅速增长。土耳其的企业正在快速向云端迁移，Zoho广泛的产品组合和灵活的许可模式为许多公司提供了最合适的技术基础设施。这种加速发展促使Zoho在土耳其市场作为值得信赖的业务伙伴进一步壮大。”