
价值50亿美元的保险行业正借助Insurtech(保险科技)及各类投资持续增长。长期以来,保险公司利用数据进行风险评估;如今,随着Insurtech引入大数据新技术,企业开始更充分地利用数据开展保单生成、定价和预测等业务。
当然,数据使用须获客户同意。许多行业中,客户在知情或不知情下分享了数据;直接询问时,回答呈现年龄差异。关于保险定价是否允许使用数据的调查显示,多数客户未完全理解问题含义,同时也透露出对行业的信任程度。
若要让45岁以下人群的数据共享意愿翻倍,并减少高年龄段人群的抵触情绪,关键在于让客户清楚了解数据使用方式。尽管如此,要使数据共享更顺畅,核心仍在于客户能从中获得切实可见的利益,而非仅强调数据所有权。

