德国光纤集团发布的《2025年数字气候指数》(Digitalklimaindex 2025)显示,数字化已深度融入德国社会。该研究揭示了公众对数字化的多元态度,明确了发展机遇与现存障碍。
民众自评数字能力良好,基础设施成主要瓶颈
调查显示,71%的受访者认为自身数字技能良好或非常好。然而,55%的人仍因缺乏知识或操作困难感到困扰。相比之下,高速互联网接入不足是更严峻的挑战,45%的受访者视其为明显瓶颈,农村地区问题尤为突出。
德国光纤首席商务官鲁本·凯马诺(Ruben Queimano)指出,德国民众对数字化持开放期待态度,但数字基础设施建设亟需提速以匹配这一需求。
医疗金融领域受瞩目,感知差异显著
在敏感及日常生活领域,63%的受访者预期医疗保健将迎来强劲数字化浪潮;金融(60%)、交通出行(59%)及购物物资供应(59%)同样备受关注。不同群体感知差异明显:年轻人看重日常物资与购物潜力,年长者则更关注健康预防领域的数字化应用。
地区差异同样塑造了数字化图景:德国南部45%的人预期教育培训将发生重大变革;北部51%的人认为休闲领域易受数字化影响;东部42%的人关注社会关系变化,而中部该比例仅为36%。
安全议题复杂化,打击虚假信息呼声高
尽管总体态度开放,但在安全问题上观点分化:42%的受访者对外部安全措施持批判态度,37%担忧内部安全问题。不过,许多人仍支持视频监控、执法AI及无人机等现代技术应用。
防范数字虚假信息与仇恨言论仍是核心关切,62.3%的受访者呼吁国家采取更坚决行动。凯马诺表示,民众渴望既能保障安全又不危及个人自由的解决方案,支持与反对的界限正逐渐模糊。
研究为政策制定与经济界提供参考
本次研究基于对德国32个地区超3000名16岁及以上受访者的电话调查,覆盖十二个生活领域。结果表明,除全社会总体趋势外,地区、人口统计特征及主题维度的差异至关重要,可为政策制定者、企业及公民社会提供有价值的决策依据。

