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Google启动面向美国客户的圣诞季AI购物攻势

Google启动面向美国客户的圣诞季AI购物攻势 德国观察员
2025-11-18
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导读:谷歌在美国假日季节推出新的AI功能,以提供更智能的购物体验。借助Gemini、Duplex和Shopping Graph(购物图谱),产品搜索、价格追踪、本地库存查询乃至购买行为均可实现自动化——直接

谷歌宣布在美国市场推出多项AI购物新功能,旨在通过Gemini模型、代理式AI及Shopping Graph技术,显著提升圣诞季购物体验。这些创新超越了传统搜索模式,为用户提供更智能、便捷的消费决策支持。

对话式“AI时尚”重塑搜索体验

谷歌推出“AI时尚”功能,允许用户以自然语言描述需求(如“适合温暖秋季色调的舒适毛衣”),无需依赖特定关键词。系统基于聚合超500亿条产品数据且每小时更新20亿条的Shopping Graph,提供包含价格、评价、库存及对比表格的结构化视觉反馈,实现类人化的精准导购。

Gemini应用集成一站式购物规划

购物功能现已深度整合至Gemini应用。美国用户可直接在应用内获取礼物灵感、创建清单并比对价格。该功能基于可信数据源,有效辅助黑五选品及预算规划,拓展了应用作为购物助手的实用边界。

Duplex技术赋能本地库存查询

针对本地商品查询,谷歌引入代理式AI与Duplex语音技术。当用户搜索附近商品时,可选择“让Google打电话”选项。AI将自动致电商家核实价格及促销信息,并将结果通过邮件或短信反馈。该功能首发于美国,重点覆盖玩具、美妆及电子产品品类。

价格追踪与自动化购买服务

新增价格警报功能支持用户设定尺寸、颜色及预算上限。当商品价格低于预期时,系统将发送通知;经用户授权后,还可直接在Wayfair、Chewy、Quince及部分Shopify商家处通过Google Pay完成自动购买,全程保障支付安全。

综上所述,谷歌通过协同Gemini、Shopping Graph与Duplex技术,构建了从个性化推荐到自动履约的闭环购物体验。上述功能即日起面向美国用户开放,标志着数字零售向智能化新时代迈进。

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