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零售业的超级智能体:Levi’s 押注微软人工智能

零售业的超级智能体:Levi’s 押注微软人工智能 德国观察员
2025-11-21
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导读:Levi Strauss & Co. 正在深化与 Microsoft 的合作,以部署基于人工智能的超级智能体和云基础设施。其目标在于自动化流程、减轻员工负担,并为顾客提供个性化体验。

Levi Strauss & Co. 正依托 Microsoft 技术加速数字化转型。通过引入人工智能、云服务及定制化代理解决方案,这家美国传统企业致力于提升运营效率,优化全球消费者的品牌体验。

AI重塑DTC战略核心

双方合作的核心是基于 Microsoft Azure 构建并在 Teams 中运行的“超级智能体”。该系统作为统一数字入口,协调多个子智能体协同工作,为中心总部、门店及物流部门提供集中化的信息检索与流程自动化服务。

Levi Strauss & Co. 首席数字与技术官 Jason Gowans 表示,人工智能是公司将业务重塑为以直接面向消费者(DTC)为导向、以粉丝为核心的零售商的关键引擎。新解决方案将使品牌互动更加迅速、智能且个性化。

升级终端设备与开发工具

在硬件层面,公司部署了搭载 Windows 11 的 Surface Copilot+ PC。这些设备凭借强劲性能和集成的 Copilot 按键,显著提升了数据处理速度与日常办公效率。

在软件层面,开发人员利用 GitHub Copilot 加速质量控制、版本管理及可观测性等项目进程;同时借助 Microsoft Intune 实现设备的零干预管理与应用自动部署。

Azure筑牢云基础设施与安全底座

IT 架构方面,公司通过 Azure Migrate 和 GitHub Copilot 顺利完成本地数据中心向 Microsoft Azure 云的迁移,整合了 IT 架构并为可扩展创新奠定基础。

安全合规上,利用 Microsoft Foundry 和 Semantic Kernel 实现了安全流程与策略管理的自动化。这确保了在零信任模型下维持高标准安全水平,支持全球范围内的人工智能创新落地。

微软零售与消费品行业副总裁 Keith Mercier 评价称,Levi Strauss & Co. 是传统品牌通过技术开辟新路径的典范,双方将携手共创零售业未来。

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