Webrazzi E-Ticaret 2022 以“电子商务接下来会发生什么？”为主题持续热议。该环节由 Webrazzi 创始人兼 CEO Arda Kutsal 主持，Inveon 创始合伙人 Yomi Kastro 及 Supplementler 创始人 Jack Ojalvo 出席。
针对“市场与零售的平衡演变及未来塑造”议题，Kastro 指出把握渠道平衡变化至关重要。目前电商中 70% 依赖市场平台，30% 为直接渠道，疫情加速了这一比例的形成。
关于市场平台的未来，Kastro 认为其已近顶峰并将下滑。他表示：“全球正通过主动监管建立内部平衡，品牌方意识到长期直连消费者比短期利润更重要，加之新渠道涌现，预计市场平台占比将从 70% 降至 50%。”
M2M将重新定义电商规则
Ojalvo 呼吁出台相关监管措施，同时提醒需重新定义新时期市场平台概念。他强调大品牌必须布局 D2C（直面消费者）领域以分散风险，并预测新崛起品牌也将跟进，届时市场平台份额将开始下降。
Kastro 补充指出，数字世界触达最终用户的能力正变得愈发困难且昂贵，这正是超级应用浪潮兴起的原因。
在商业模式前景方面，Kastro 认为 B2B 模式将迎来新一轮崛起并被重新定义，同时他对 M2M（机器对机器）技术表示高度期待。Ojalvo 也认同 M2M 将重塑电商规则，且这一过渡将是渐进的。此外，创作者经济的增长及社交媒体对该领域的关注，将催生新的内容形式与经济形态。
针对元宇宙、NFT 及替代现实等话题，与会者认为随着新商业模式落地，电商平台可能引发混乱；部分概念或已偏离初衷，虚拟现实等技术的发展也可能带来不确定性。