Webrazzi E-ticaret 2022以“元宇宙时代的电子商务未来”为主题，持续洞察行业脉搏。HoloNext创始人兼CEO Güven Çelikkaya在会上深入阐释了元宇宙概念，探讨了品牌如何超越市场炒作，在元宇宙中实现实质性价值并应对未来挑战。
HoloNext：专注AR电商的SaaS解决方案
Güven Çelikkaya介绍，HoloNext是一家专注于增强现实（AR）领域的电商元宇宙公司，定位为SaaS解决方案提供商。其基于云端的移动应用支持无代码生成产品3D模型，该公司去年已在该领域获得专业奖项认可。
回顾元宇宙发展历程，Çelikkaya指出其于2021年初开始流行，并提及Epic Games获15亿美元投资后的元宇宙宣言，以及Facebook转型Meta的战略举措。他强调，当前AR与VR设备提供的体验距离真正的元宇宙仍有差距，且现有应用多为封闭生态。他将元宇宙定义为一种能在现实世界之上实现数据流动的去中心化结构。
针对技术现状，Çelikkaya表示：“目前的互联网基于数据，而在元宇宙、AR和VR中将共享体验。”他认为基础设施发展任重道远，除Web3应用外，穿戴式设备也需同步升级，例如通过触觉设备提供真实触感。同时，他详细阐述了DAO、DeFi及NFT等Web3技术在元宇宙中的协同地位。
当前机遇：从二维到三维的体验变革
Çelikkaya将AR视为元宇宙层次的重要组成部分，并称“我们正在见证互联网的变革”。他指出，互联网已从文本时代演进至图片时代，2000年代中期开启的视频革命延续至今，而下一阶段则是3D。他建议品牌创建数字孪生体，这将改变搜索引擎的优先级排序。
Shopify研究显示，3D内容可提升250%的销售额；Arçelik等品牌的实践表明，部分产品销售转化率提高了300%。此外，用户在3D内容上停留时间更长，AR还有助于降低退货率。
“我们目前仍处于二维屏幕时代，但随着WebGL和3D游戏引擎的发展，网站正转向三维。这使客户能体验无法亲临的商店，自由浏览店内商品，从而延长网站停留时间。”
他还补充道，在基于Web的3D商店中，用户可通过扫描产品二维码获取详细信息。
游戏化互动与NFT的实用价值
Çelikkaya提到，Z世代和Y世代常在Roblox等平台花费大量时间，游戏内活动已吸引众多品牌关注，应用内购买成为新趋势。他以Nikeland为例说明电商体验的游戏化：访客不仅可闲逛，还能使用creator tool制作游戏并与玩家互动，甚至通过AR试穿产品，而非仅仅浏览店铺。
关于NFT，尽管部分品牌仅将其用于公关宣传，但Çelikkaya强调其必须具备“utility”（实用功能）。他以Super Bowl发行的NFT门票为例，说明其可提供专属权益与收藏价值。对于去中心化元宇宙结构，他以Decentraland为例，指出NFT与特殊物品集中在单一世界的问题，并提出“如同为自己购买实体运动鞋一样，也为头像购买虚拟产品”的理念。
在NFT头像应用中，AR是去中心化应用程序最常用的呈现方式。Çelikkaya指出，近20亿台移动设备支持AR，这一技术在电商领域已取得显著成效。