Instacart成为全球首家在ChatGPT内实现购物应用完全集成的零售商。美国用户现可直接在对话中完成从食谱灵感获取到即时支付的全流程食品采购，无需跳转平台。该集成基于“代理商务协议”（Agentic Commerce Protocol），由OpenAI人工智能技术与Stripe支付服务共同支持。
一键式智能购物体验
新功能支持用户在ChatGPT内直接规划食谱、挑选商品并完成下单。Instacart实时分析用户需求，结合本地门店最新库存与价格信息推荐匹配商品并自动生成购物车。支付环节支持信用卡即时结账，Apple Pay及Google Pay功能即将上线。
针对食品零售行业的复杂性，Instacart依托约10万家合作门店及超20亿种产品变体数据库，提供基于历史订单的个性化推荐，涵盖无麸质产品及特定品牌偏好等需求。目前，该平台超过半数订单可在30分钟内送达。
深化AI战略合作布局
OpenAI副总裁兼ChatGPT负责人Nick Turley表示，此次整合是迈向AI驱动日常解决方案的重要一步。对Instacart而言，这是其全面AI战略的关键组成，同步推进自研“Smart Shop”智能功能及B2B品牌“AI Solutions”。
Instacart持续加强与OpenAI、Google、Microsoft等生成式AI提供商的合作，旨在巩固其作为消费者与零售端技术桥梁的地位。未来，AI购物代理将精准理解用户行为、预测需求并执行采购，由Instacart提供底层技术支撑。