社交媒体上的购物动机不断增强

社交电商渗透率超预期增长

截至2020年，社交电商渗透率迅速攀升并超越预期。从消费者视角看，社交媒体购物渠道正从边缘走向主流，预计将迎来持续增长。

社交平台功能向“灵感获取”延伸

社交媒体不仅是交易场所，更成为用户获取灵感、探索新知的重要平台。随着用户对社交购物动机的认知加深，通过该渠道购物的频率持续上升。

选择增多下的品牌决策挑战

对品牌而言，选择数量的增加直接影响消费决策模式。更多选项往往促使消费者在“自动驾驶”模式下快速做出未经深思熟虑的决定，这一现象已成为当前备受关注的议题。