继Instacart之后，DoorDash宣布与OpenAI达成合作，推出ChatGPT应用集成服务。用户可通过对话获取实时食谱推荐，并直接将所需食材转化为购物清单下单配送，部分订单支持1小时达。该功能目前处于灰度测试阶段，预计未来几周向全量用户开放。
对话式购物：AI驱动食谱规划与即时履约
DoorDash在ChatGPT中的集成旨在解决用户在膳食规划与采购环节的时间痛点。用户询问食谱后，系统自动生成对应购物清单嵌入聊天界面；点击即可跳转购物车，经调整确认后通过DoorDash App完成支付。供应链方面，该服务已接入Kroger、Safeway等全国性连锁超市及Bi-Rite、Wegmans等区域性供应商，确保商品供给兼顾广度与本地化适配。
赋能零售商：拓展数字渠道与客户维系新场景
对线下零售商而言，ChatGPT集成构建了从内容种草到交易转化的闭环链路。搜索食谱的用户可被精准引导至周边门店商品，使平台兼具销售渠道与客户运营工具双重属性。
DoorDash联合创始人Andy Fang透露，后续将逐步扩展更多本地生活品类。OpenAI副总裁Nick Turley表示，此次合作标志着人工智能与实体服务的深度耦合，将进一步简化消费决策流程，提升日常生活效率。