JD Sports 宣布与 commercetools 及 Stripe 达成全球战略合作，共同推出“代理商务套件”（ACS），成为全球首家支持用户通过 Copilot、Gemini 和 ChatGPT 等 AI 平台一键购买运动时尚产品的零售商。
AI 界面内实现闭环购物
该服务将率先在美国市场上线。消费者无需跳转页面，即可在微软 Copilot 等 AI 助手内完成搜索、选品及支付全流程。此举旨在应对 AI 购物咨询日益普及的趋势。数据显示，2025 年约 60% 的美国消费者将在购物中使用人工智能。JD Sports 正积极将 AI 视为独立销售渠道进行运营。
夯实全渠道数字基础设施
作为“超越实体零售”战略的关键一环，JD Sports 过去 18 个月已利用 commercetools 完成美国电商平台现代化改造，英国及欧洲地区计划于 2026 年跟进。新协议进一步优化了面向 AI 平台的产品数据、库存及价格展示能力。
公司高管将在纽约“Retail’s Big Show”上详细介绍该项目，强调通过技术与渠道的深度整合强化全渠道领先地位。Commercetools 创始人 Dirk Hoerig 指出，ACS 实现了从搜索到交易的无缝衔接，同时保障商家对核心数据的高度控制权，为 AI 商业应用的可扩展性与易管理性奠定基础。