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法院判决:关于评论真实性的隐藏信息不足

法院判决:关于评论真实性的隐藏信息不足 德国观察员
2026-01-14
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导读:一家房地产公司因仅以隐蔽方式提供客户评价真实性提示而被法兰克福地方法院判定违法。竞争中心提起了诉讼。法院认为此举违反了透明度义务,并处以违约金。该公司已提起上诉。

法兰克福地方法院近日裁定,某房地产公司因对客户评价真实性仅作隐蔽提示,被认定等同于未作提示。该判决目前尚未生效。

Google评论导入缺乏透明度

本案核心争议在于该公司网站展示Google评论的方式。起初,该公司未说明是否审查评论真实性。收到竞争中心警告后,虽补充了相关提示,但仅以“竞争法提示”链接形式呈现,需点击展开方可查看。竞争中心认为该方式过于隐蔽,不符合合规要求。

依据德国《反不正当竞争法》(UWG),企业必须清晰、直观地告知消费者是否对客户评论进行真实性核查及具体核查方式,以避免消费者误信潜在虚假评论。

法院认定违反合同义务并处以罚金

法院指出,将提示信息置于二级链接中,导致信息无法与评论内容直接关联且非同步呈现,加之链接措辞未能明确指向客户意见,故不满足法定披露标准。

鉴于该公司在竞争中心多次催告后仍未整改,法院认定其故意违反此前达成的禁止协议,并判处合同罚金。目前该公司已提起上诉,案件将由法兰克福高等地方法院继续审理。

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