Zalando加速布局美国B2B市场与AI电商生态
Zalando正积极筹备其B2B业务进军美国市场。联合首席执行官David Schröder透露，公司与一家美国客户的首次合作即将落地，并已组建本地团队主动对接美国品牌及零售商。
B2B平台Scayle成扩张核心引擎
Zalando将旗下B2B平台Scayle视为开拓美国市场的关键抓手。通过2025年收购About You，Zalando整合了ZEOS和Tradebyte等资源，构建起完整的电子商务生态系统。目前，该软件已服务于NETTO、英国Harrod’s百货等知名客户，助力品牌实现跨渠道库存管理与展示。Schröder预计，B2B板块整体潜力达数十亿欧元，其中纯软件业务未来营收规模有望达到数亿欧元。
AI驱动流量增长并接入Google UCP协议
在国际化扩张的同时，Zalando持续深化人工智能应用。目前平台超80%的流量来自自然来源，付费广告占比极低；由聊天机器人或数字代理等AI工具产生的流量虽仍为低个位数百分比，但增长趋势明确。
Zalando视Google近期推出的通用商务协议（UCP）为重要机遇。作为唯一参与该协议开发的欧洲在线零售商，Zalando与Shopify、Walmart、Target等企业共同推动这一开放接口落地，旨在帮助商家更好地融入AI驱动的购物流程。Schröder强调，公司战略重心在于紧跟用户触点变化，确保在新兴消费场景中保持在场。
市值承压下重申战略优先级
尽管近期季度业绩表现稳健，Zalando股价自2021年疫情峰值以来已蒸发超200亿美元（约185亿欧元），投资者对其利润率持续提升能力仍存疑虑。针对市场关切，Schröder宣布公司将于3月明确传达战略优先事项，进一步简化发展方向叙事，以提振资本市场信心。