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美国:亚马逊关闭所有Go和Fresh门店——重心转向线上业务与全食超市

美国:亚马逊关闭所有Go和Fresh门店——重心转向线上业务与全食超市 德国观察员
2026-01-29
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导读:亚马逊在美国关闭所有Amazon Go和Fresh门店,转而投资扩大其在线食品业务并拓展Whole Foods Market(全食超市)的业务。Just Walk Out技术将保留下来,但未来主要应用

亚马逊正对美国食品业务进行深度重组,宣布关闭所有实体Amazon Go及Amazon Fresh门店。未来,该板块将聚焦两大核心支柱:大力发展在线食品配送业务,以及持续扩张Whole Foods Market(全食超市)。

聚焦在线配送与全食超市扩张

目前,亚马逊已为美国超5000个城市和社区提供生鲜配送服务,并计划于2026年大幅扩展当日达服务范围,实现生鲜与电子、家居等商品的数小时内同单送达。数据显示,自2025年初起,生鲜纳入快递配送使该细分市场需求激增40倍。此外,亚马逊正在测试“Amazon Now”超快配送模式,承诺包括生鲜在内的关键商品30分钟内送达,此前该服务已在伦敦试点。

在实体零售方面,亚马逊将统一归口至Whole Foods Market旗下。自2017年被收购以来,全食超市销售额增长超40%,预计未来几年将新增逾100家门店。同时,亚马逊将通过规模较小的“Daily Shop”补充城市近郊布局,主打即拿即走体验,计划截至2026年底开设五家此类门店。

Just Walk Out技术转向内部应用

尽管线下门店调整,但Just Walk Out无收银台购物技术并未停用。目前该技术仍服务于全球超360家第三方门店,未来将重点加强内部应用。北美已有40多个物流中心在员工休息区部署该系统,旨在提升员工短暂休息时间内的获取效率,后续将有更多中心跟进。

伴随线下零售重新布局,亚马逊还将测试整合食品、家居及电子产品的大型超级中心新业态。此次战略调整标志着亚马逊将专注于提升运营效率、贴近客户需求及强化创新能力,确保业态模式具备经济可行性。

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