提供基于云呼叫中心软件 AloTech 在 Collective Spark 的领导下获得300万美元投资，我们曾在去年8月向大家介绍过。2021年与 Call Center Studio 品牌一起拓展海外市场，AloTech 正在庆祝其成立十周年。
在公司十周年庆典期间举办的媒体见面会上，AloTech 的合作伙伴、首席执行官 Cenk Soyak、首席技术官 Idris Avcı 和首席安全官 Korhan Erçin 与我们会面。AloTech 负责人分享了关于公司成立十周年以及海外业务的重要信息。
在34个国家拥有超过600名客户
获得300万美元投资后，AloTech 加速了其海外扩张，目前 已触达超过600名客户。AloTech 以 Call Center Studio 品牌，在美国、加拿大、菲律宾、罗马尼亚和尼日利亚等共计 34个国家积极提供服务。
根据 AloTech 首席执行官 Cenk Soyak 提供的信息，AloTech 的 收入中约有20%来自海外。公司的目标是在未来两年内将该比例提高到50%。Soyak 还透露，他们计划在未来进行新一轮融资，并表示在开拓新海外市场并深化现有市场的同时，将继续开发产品和服务。
AloTech 首席安全官 Korhan Erçin 表示，他们每年平均为120家新客户提供服务，目前拥有超过600家客户，其中 近100家使用聊天解决方案。据埃尔钦转述的信息显示，土耳其排名前五的电子商务网站中有三家是 AloTech 的客户，而在前50名中则有21家是其客户。
过去三年里，AloTech 实现了百分之百的增长，目前由 134人的团队 进行管理。此外还需补充的是，AloTech 的134名员工居住在土耳其的 34个城市，并实行远程办公。
AloTech 首席技术官伊德里斯·阿夫奇指出，公司在国内外快速扩张的最重要因素是研发和创新投资，并分享称 AloTech 建立了 研发中心以及人工智能实验室。据阿夫奇提供的信息，这两个中心正在开展基于人工智能的呼叫、客服代表预测系统以及视频会议方面的研究。