亚马逊宣布为鞋类推出增强现实（AR）虚拟试穿功能。此前在Snapchat、Instagram和YouTube等平台出现的虚拟试穿技术，允许用户通过手机直观体验产品上身效果。
AR增强虚拟试用体验通常用于社交商务以提升转化率和品牌知名度，如今也已登陆全球核心电商平台之一。
这并非亚马逊首次布局AR领域：2017年，其iOS应用已上线AR贴纸功能；2020年8月，又推出支持AR的家具摆放预览功能。
亚马逊AR虚拟试穿功能如何运作？
在该功能中，用户只需将手机摄像头对准脚部，即可查看心仪鞋款的上脚效果。此举不仅让用户获得沉浸式体验，还能同步获取更多产品信息。
通过应用内的轮播视图，用户可切换不同颜色的AR鞋款进行对比，并拍摄试穿照片。照片可通过应用内分享按钮发送至社交媒体，或直接保存至手机相册。
目前，该功能仅面向美国和加拿大用户开放，且仅限亚马逊购物App iOS版本使用。首批支持的品牌包括New Balance、Adidas、Reebok、Puma、Saucony、Lacoste、Asics及Superga等。
其他电商企业或将跟进这一趋势。随着增强现实（AR）、数字孪生及虚拟试穿技术的普及，电商格局有望迎来重塑。在此背景下，深入审视由虚拟试用带来的客户体验变革显得尤为必要。