Allegro平台规则更新要点摘要
非欧盟区域卖家配额限制升级
新规核心内容
针对税务识别号或实际经营地在欧盟经济区(EEA)、瑞士、乌克兰及英国境外的卖家,平台实施以下管控:
- 报价上限:单个账户最大报价数限制为500个,且无解除期限。
- 账户唯一性:仅允许使用一个税务识别号注册一个Allegro账户。
此举旨在依据《Allegro条款与条件》第14.1(g)款防止平台滥用行为。此前新账户2万至20万的阶梯式提额机制不再适用于上述区域卖家。
品牌保护与广告合规强化
受保护品牌扩容
平台已更新受保护品牌清单,企业账户需确认并遵守相关条件方可上架对应产品。具体新增品牌请参阅官方PDF文件。
Allegro Ads权限调整
自即日起,普通个人账户将无法使用Allegro Ads服务,该功能仅限商业账户开放。
违规销售广告惩戒机制
若卖家在过去30天内累计3天存在发布非法或禁止产品的违规行为,将面临为期30天的广告功能封禁。处罚期间:
- 所有在售广告将被下架,推广选项禁用;
- 无法创建新广告活动或添加推广;
- 封禁期结束后重新计算违规次数,每新增3次违规将延长30天封禁期。
平台将持续监控举报并移除违规链接,同时通过邮件及站内信通知卖家。
评价体系与销售质量指标优化
移除星级评分维度
自2024年11月起,“描述相符度”与“客户服务”两项星级评分已停止计入销售质量指标。目前这两项数据仅作展示用途,不影响店铺权重。未来买家评价将仅保留“是否推荐”及文字评论功能,星级显示也将逐步从后台移除。
纳入匈牙利站推荐数据
allegro.hu买家的推荐数据现已正式计入卖家统计体系,包括推荐百分比及销售质量中的“买家推荐”指标。建议卖家关注销售中心助理提示,提升跨站点客户满意度以获取更高评分。
Deal徽章自动化与选品逻辑变更
全市场自动授予Deal徽章
平台取消手动申请流程,在所有站点自动为符合条件的商品授予Deal徽章。触发条件如下:
- 卖家持有商业账户且销售质量至少为中立;
- 商品为全新状态且未处于禁授类别;
- 现价较过去30天最低价降幅在5%至60%之间。
注:被限制参与活动的卖家及未完成医疗器械合规认证的卖家仍无法获得该徽章。
优质商品选品新增配送成本权重
在产品目录中筛选“优质商品”时,除价格和图片质量外,现新增“配送成本”作为核心考量因素。总价(含运费)更低的商品将获得更高优先级,原“客户兴趣度”指标不再纳入评估。
隐私政策与内容运营规范更新
隐私保护政策修订
根据反洗钱及反恐融资法规,平台明确以下合规措施:
- 禁止向制裁名单人员配送包裹;
- 必要时将引入第三方身份验证服务;
- 采用Regulatory DataCorp Limited(伦敦)提供的分析服务进行风险监测。
商品评论排序算法透明化
使用“有帮助”筛选器时,评论排序将基于多维度准确性算法,优先展示包含关键信息的评价。影响因素包括:发布时间、长度、图片、优缺点分析、点赞数、评分偏离度、卖家推荐率及本地语言匹配度等。
特定品类销售规则细化
- 新品限定类目扩充:出于卫生安全考虑,新增部分仅允许销售全新商品的类别。
- 禁售品清单更新:依据欧盟(EC) No 273/2004法规,将麻黄碱、伪麻黄碱、红磷等1类和2类药物前体列入禁售范围。
- 武器弹药参数化:取消强制声明要求,改为填写标准化强制性参数。
- 危险品信息披露:清洁用品、溶剂等含危险物质商品,必须在描述中重复标签信息并注明“请遵循产品标签说明”。
- 横幅规范:商品页及列表页横幅仅允许展示卖家/商品信息及相关品牌Logo。
条款变更文档查阅指引
2025年2月18日生效的《Allegro条款与条件》及配套服务协议(含广告服务、Deal Zone、订阅、One Fulfillment及商家金融等)已更新至持久介质,保存期10年。变更内容已在文件中以蓝色高亮标示,删除内容以划线标示,卖家可通过服务商官网查阅完整文本。

