移动购物已成为消费常态。Bitkom针对779名智能手机网购用户的调查显示，86%的受访者至少安装了一个在线商店应用。对零售商而言，应用正逐渐演变为“数字门店”，在简化购物流程的同时提升了用户体验。
应用降低购买门槛
Bitkom零售专家Nastassja Hofmann指出，移动应用通过针对智能手机优化的操作界面，有效降低了购买门槛，帮助用户快速定位商品。尤其是定期采购需求，仅需简单几步即可完成，这是移动购物方案获得高接受度的关键原因。
用户平均使用七个购物应用
研究显示，智能手机购物者普遍存在多应用使用习惯。37%的用户安装了四个不同购物应用，36%安装了五至十个，13%超过十个。整体来看，移动购物者平均使用约七个应用。其中，女性平均使用八个，男性平均使用六个。
购物应用确立数字贸易核心地位
结果表明，购物应用（Shopping-Apps）已在数字贸易中发挥核心作用。目前，几乎所有大型在线零售商均推出自有应用，以精准触达客户并提供移动端优化体验。消费者多应用并行的趋势也反映出，用户倾向于对比不同平台的优惠与功能，并根据自身需求灵活选择多元化的数字化购物渠道。