PAYBACK 2025财年业绩表现强劲，用户规模、积分收集量及兑换量均创历史新高。目前，德国定期参与积分收集的活跃用户超3500万，日均积分价值达250万欧元，95%的兑换率印证了该计划为消费者带来的实质性经济利益。
用户增长与App数字化渗透
在成立25周年之际，PAYBACK新增客户约600万。数字端使用率持续攀升，已有1800万用户通过App使用数字优惠券、合作伙伴优惠及附加服务。合作伙伴网络进一步扩展，新增Edeka、Netto Marken-Discount、Sparkassen（储蓄银行）和Galeria等品牌；Aral、Amazon、dm-drogerie markt、OTTO及TUI等核心合作伙伴继续发挥关键作用。
积分兑换场景日益日常化，多数用户选择在合作商户收银台直接抵扣消费。此外，实物奖品、电子产品、礼品券以及转换为Miles & More里程或提现等功能同样备受青睐，公益捐赠选项的热度也呈上升趋势。
区域消费行为差异显著
数据显示，PAYBACK用户的积分收集行为存在明显的地域特征。Bobenheim Roxheim以69%的收集率成为绝对核心区；Monschau用户平均忠诚度最高，达15.2年；慕尼黑附近的Grünwald在线购物活跃度领先，用户年均线上积分消费额为367欧元；莱茵兰-普法尔茨州的Kettig则是跨领域高频使用的典范，用户年均覆盖6.35个合作商户。
低门槛模式巩固市场地位
PAYBACK坚持低门槛、普惠化的运营策略，支持实体卡与App双渠道积分，并提供个性化邮件优惠推送，这种灵活性是其保持高人气的重要原因。
凭借超700家合作伙伴、460亿欧元年度可累积销售额及90%的品牌知名度，PAYBACK稳居德国覆盖面最广的多方合作项目之列。自2000年启动以来，用户累计收集的积分总价值已达72亿欧元。