Allegro 持续优化平台以支持卖家业务增长。为助力超过2200万客户的购物体验，平台宣布维持销售佣金费率不变，并在冬季运动、高压清洗机等子类别引入最高销售佣金上限（Cap），即无论售价多高，佣金均不超过指定金额。同时，平台将继续投资销售工具与项目。
受物流成本上升及通胀影响，Allegro Smart! 包裹费用将调整，但平台将承担大部分涨幅，确保合作伙伴平均成本增幅低于通胀率。此外，Allegro Pay 继续由平台全额资助；Allegro Delivery 服务覆盖7万个快递柜及取货点，配送成本较计划外选项低30%。为促进国际销售，未提取包裹费用促销期已延长。卖家可通过费用变更页面查看个性化概览，或参加2026年2月4日上午11:00举办的免费网络研讨会了解详情。
重要变更摘要：需关注并采取行动
- 购后通知规则扩展并澄清，简化客户服务流程
- Allegro Smart! 包裹费用调整
- Smart! 之外配送费用及附加费变更
- Allegro One Fulfillment 仓储费更新
- Allegro Ads 搜索结果列表最低 CPC 费率上调
- 部分品类引入最高销售佣金上限，类目布局调整
- 受保护品牌列表扩展
- 植物保护产品销售规则更新
- 禁止和受限商品列表新增条目
其他变更：无需卖家操作
- Poczta Polska 配送支持所有邮局网点（含代理处）
- 更多品类缩略图允许非白底背景
- 启用 AI 验证商品质量
- 明确按产品评分排序的规则
- Allegro、Allegro Finance 及 Allegro Pay 隐私政策更新
- Allegro Prices 折扣结算佣金规则澄清
- 交易返利授予规则明确化
- 无端报告和投诉处理规则变更
- Allegro Smart! 退货支持国家扩展
- “在线课程”子类别关闭，迁移至“课程与培训”
- “工作坊服务”子类别刊登规则调整
- 资金结算货币兑换规则澄清
- 慈善活动流程简化
- 禁用多变体商品功能
购后通知规则优化
生效日期：2026年3月2日
为避免重复通知降低有效性，自3月2日起，关键信息仅发送一次且易于查找。卖家应通过销售中心或 API 告知订单状态，无需再通过消息中心发送重复邮件。
具体变更内容
以下类型通知将被拦截或自动处理：
- 评价请求
- 包含 PDF 或链接的销售文档（增值税发票、结构化发票、收据）：系统将自动提取文件至订单“购买历史”标签页，并阻止原通知
- 重复信息：付款到账、订单处理/发货、整合承运商包裹状态变更、交易评价请求
被拦截的通知将通过邮件告知卖家。若买家主动联系，回复不受此限制。
后续操作与收益
卖家可通过以下方式提供销售单据：
- 销售中心“订单”标签页：“添加购买凭证”选项（仅限 PDF 或税务单据链接）
- API：使用相应资源添加发票
- 包裹内放置纸质发票和收据（仍有效）
对于在相关标签页添加单据的订单，平台将接管“发票在哪”、“未收到发票”等客户咨询，节省卖家精力。请避免发送含不必要信息的通知，如已有此类设置请禁用。
Allegro Smart! 包裹费用调整
生效日期：2026年3月2日
适用于商业账户卖家，费用取决于订单金额。
allegro.pl 配送费用（PLN）
Allegro Delivery 范围内：
| 配送选项 | 30-44.99 PLN | 45-64.99 PLN | 65-99.99 PLN | 100-149.99 PLN | ≥150 PLN |
|---|---|---|---|---|---|
| Allegro One Box / ORLEN Paczka 快递柜 / DHL Box 24/7 / DPD Pickup 快递柜 / One Point / ORLEN Paczka 自提点 / DHL 自提 / DPD 自提 | 0.99 | 1.99 | 3.69 | 6.19 | 7.99 |
Allegro 配送范围外：
| 配送选项 | 30-44.99 PLN | 45-64.99 PLN | 65-99.99 PLN | 100-149.99 PLN | ≥150 PLN |
|---|---|---|---|---|---|
| InPost 快递柜 / Pocztex 快递柜 / Pocztex 自提点 / DPD 自提 | 1.59 | 3.19 | 5.19 | 7.89 | 9.99 |
注：货到付款额外加收 4.99 PLN 服务费（向买家收取）。≥150 PLN 订单首包按对应区间收费，后续包裹按 100-149.99 PLN 区间收费；≤149.99 PLN 订单所有包裹同价。
allegro.cz 配送费用（CZK）
| 配送选项 | 179-268.99 CZK | 269-378.99 CZK | 379-588.99 CZK | 589-878.99 CZK | ≥879 CZK |
|---|---|---|---|---|---|
| 国际包裹柜 / DPD 包裹柜 / Packeta 包裹柜 / 国际自提点 / DPD 自提点 / Packeta 自提点 | 9.29 | 18.49 | 30.09 | 45.69 | 57.79 |
| 国际快递 / DPD 快递 / DHL 快递 | 11.59 | 23.19 | 35.29 | 54.99 | 68.79 |
注：货到付款服务费：包裹柜/自提点 29/39 CZK；快递 39 CZK（向买家收取）。≥879 CZK 订单首包按对应区间，后续按 589-878.99 CZK 区间；≤878.99 CZK 订单所有包裹同价。
allegro.sk 配送费用（EUR）
| 配送选项 | 6.90-10.39 EUR | 10.40-14.99 EUR | 15-22.99 EUR | 23-34.49 EUR | ≥34.50 EUR |
|---|---|---|---|---|---|
| Packeta 快递柜 / DPD 快递柜 / Packeta 自提点 / DPD 自提点 | 0.39 | 0.79 | 1.29 | 1.89 | 2.39 |
| DPD 快递员 / DHL 快递员 / UPS 快递员 | 0.49 | 0.99 | 1.49 | 2.29 | 2.79 |
注：货到付款额外加收 0.99 EUR（向买家收取）。≥34.50 EUR 订单首包按对应区间，后续按 23-34.49 EUR 区间；≤34.49 EUR 订单所有包裹同价。
allegro.hu 配送费用（HUF）
| 配送选项 | 2,800-4,199 HUF | 4,200-5,999 HUF | 6,000-9,199 HUF | 9,200-13,899 HUF | ≥13,900 HUF |
|---|---|---|---|---|---|
| Packeta 快递柜 / DPD 快递柜 / DHL 快递柜 / Packeta 自提点 / DPD 自提点 / DHL 自提点 | 160 | 310 | 500 | 760 | 960 |
| DPD 快递员 / UPS 快递员 / DHL 快递员 | 200 | 390 | 590 | 910 | 1,140 |
注：货到付款额外加收 490 HUF（向买家收取）。≥13,900 HUF 订单首包按对应区间，后续按 9,200-13,899 HUF 区间；≤13,899 HUF 订单所有包裹同价。
Smart! 之外配送及附加费调整
生效日期：2026年3月2日
Smart! 之外自提点和快递柜促销价永久纳入条款，系统自动调整买家支付价格。Allegro Pocztex 投递至自提点和智能包裹柜费用永久降低。预设运费列表中的配送费将自动调整；旧运费列表需卖家于2月16日后自行修改。国际配送未取件退回促销费维持：pl 1 PLN、cz 5 CZK、sk 0.25 EUR、hu 90 HUF。
allegro.pl Smart! 之外配送费变更（PLN）
| 配送选项 | 变更前 | 变更后 |
|---|---|---|
| DHL Box 24/7 (AD) / ORLEN Paczka 快递柜 / DPD Parcel Lockers (AD) / One Box (DPD/One Courier) | 10.99 | 10.49 |
| Pocztex 快递柜 / Pocztex 自提点 | 11.99 | 10.95 |
| DHL Parcel Lockers Slovakia / DPD 捷克快递柜 / DPD 斯洛伐克快递柜 | 21.99 / 10.99 / 10.99 | 23.99 / 23.99 / 23.99 |
| DPD 匈牙利快递柜 | 19.99 | 21.99 |
| 国际包裹柜 捷克 (InPost/One) / 从波兰发往捷克 Packeta 快递柜 (ORLEN/Poczta) | 9.99 / 10.99 | 15.99 / 15.99 |
| 从波兰发往斯洛伐克 Packeta 快递柜 (ORLEN/Poczta) | 10.99 | 14.99 |
| 国际快递 捷克 (InPost/One/DHL/DPD) | 18.99 | 25.99-26.99 |
| DHL/DPD 斯洛伐克快递员 | 18.99 | 24.99 |
| DPD 匈牙利快递员 | 30.99 | 29.99 |
| 国际取件点 捷克 (InPost/One) / 从波兰发往捷克 Packeta 取件点 | 10.99 | 15.99 |
| DHL 取件 (AD) / DPD 取件 (AD) / DPD 货到付款取件 (AD) / ORLEN Paczka 自提点 / One Point (DPD/One Courier) | 10.99 | 10.49 |
| DHL 取件 斯洛伐克 / DPD 自提点 捷克 / DPD 斯洛伐克自提点 | 21.99 / 10.99 / 10.99 | 23.99 / 23.99 / 23.99 |
| DPD 匈牙利自提点 | 19.99 | 21.99 |
| 从波兰发往斯洛伐克 Packeta 取件点 | 10.99 | 14.99 |
allegro.cz Smart! 之外配送费变更（CZK）
| 配送选项 | 变更前 | 变更后 |
|---|---|---|
| DHL 包裹柜 / DPD 包裹柜 / 国际包裹柜 (InPost/One) / 从波兰发往捷克 Packeta 快递柜 | 59.00 / 49.00 | 65.00 / 55.00 |
| 国际快递 (InPost/One/DHL/DPD) | 99.00 | 115.00 |
| 国际取件点 (InPost/One) / DHL 取件 / DPD 自提 / 从波兰发往捷克 Packeta 取件点 | 59.00 | 65.00 |
allegro.sk Smart! 之外配送费变更（EUR）
| 配送选项 | 变更前 | 变更后 |
|---|---|---|
| DHL/DPD 快递柜 / 从波兰发往斯洛伐克 Packeta 快递柜 | 2.39 | 2.59 |
| 国际包裹柜 (InPost/One) | 1.79 | 1.99 |
| 国际快递员 (InPost/One/DHL/DPD) | 3.49 | 3.99 |
| 国际取件点 (InPost/One) / DHL 取件 / DPD 自提 / 从波兰发往斯洛伐克 Packeta 取件点 | 2.39 | 2.59 |
allegro.hu Smart! 之外配送费变更（HUF）
| 配送选项 | 变更前 | 变更后 |
|---|---|---|
| DHL/DPD 快递柜 / 从波兰发往匈牙利 Packeta 快递柜 | 690.00 | 790.00 |
| DHL/DPD 快递员 | 1,390.00 | 1,490.00 |
| DHL/DPD 自提点 / 从波兰发往匈牙利 Packeta 自提点 | 690.00 | 790.00 |
附加服务费变更
allegro.pl（PLN）：
| 附加服务 | 变更前 | 变更后 |
|---|---|---|
| DHL 快递 捷克 10-20kg / 20-31.5kg | 19.99 / 27.99 | 11.99 / 19.99 |
| DHL 快递 斯洛伐克 10-20kg / 20-31.5kg | 19.99 / 30.99 | 13.99 / 24.99 |
| DHL 自提点/快递柜 斯洛伐克 10-20kg | 5.99 | 4.99 |
| DHL 自提点/快递柜 斯洛伐克 20-31.5kg | 19.99 | 25.99 |
| DHL 快递柜/自提点 匈牙利 10-20kg | 5.99 | 6.99 |
| DPD 快递 捷克 10-20kg / 20-31.5kg | 19.99 / 43.99 | 12.99 / 36.99 |
| DPD 快递 斯洛伐克 10-20kg / 20-31.5kg | 19.99 / 30.99 | 13.99 / 24.99 |
| DPD 快递 匈牙利 10-20kg | 17.99 | 18.99 |
allegro.cz（CZK）：
| 附加服务 | 变更前 | 变更后 |
|---|---|---|
| DPD/DHL/国际快递 从波兰到捷克 退回寄件人 | 99 | 115 |
| Packeta 取件点 从波兰到捷克 退回寄件人 | 59 | 65 |
allegro.sk（EUR）：
| 附加服务 | 变更前 | 变更后 |
|---|---|---|
| DPD/DHL 快递员 从波兰到斯洛伐克 退回寄件人 | 3.49 | 3.99 |
| Packeta 取件点 从波兰到斯洛伐克 退回寄件人 | 2.39 | 2.59 |
allegro.hu（HUF）：
| 附加服务 | 变更前 | 变更后 |
|---|---|---|
| DPD/DHL 快递员 从波兰到匈牙利 退回寄件人 | 1,400 | 1,490 |
| Packeta 取件点 从波兰到匈牙利 退回寄件人 | 700 | 790 |
Allegro One Fulfillment 仓储费更新
生效日期：2026年3月2日
基础费用不变。新增 G 号尺寸费率（自有包装 17.99 PLN，One Fulfillment 包装 24.49 PLN），生效时间另行通知。前30天仓储费免除，长期仓储费上调。
仓储费率变更（PLN/立方米/天）
| 存储时间 | 变更前 | 变更后 |
|---|---|---|
| 前30天 | 0.49 | 0.00 |
| 31–60天 | 1.49 | 1.49 |
| 61–90天 | 2.49 | 2.49 |
| 91–120天 | 6.49 | 6.49 |
| 121–150天 | 6.49 | 14.99 |
| 151–180天 | 6.49 | 19.99 |
| 181–360天 | 12.99 | 29.99 |
| 超过360天 | 24.99 | 49.99 |
另新增配送差异收费：对未在仓库存储过且无法关联目录的商品，每件收取 0.99 PLN。
Allegro Ads 最低 CPC 费率上调
生效日期：2026年2月16日
仅搜索结果列表位置的赞助商品最低 CPC 上调，其他位置（如商品详情页）保持不变。系统自动实施，无需操作。动态 CPC 策略广告组的平均 CPC 目标须至少比新最低 CPC 高25%。现有低于新标准的广告组将自动调整至新最低水平。
搜索结果列表 CPC 费率变更（PLN）
| 类别 | 变更前 | 变更后 | 其他位置 |
|---|---|---|---|
| 超市 / 家居园艺 / 电子产品 | 0.65 | 0.75 | 0.65 |
| 健康 / 商业与服务 | 0.65 | 0.80 | 0.65 |
| 美容 / 时尚 | 0.55 | 0.70 / 0.65 | 0.55 |
| 汽车用品 | 0.50 | 0.60 | 0.50 |
| 运动与旅行 | 0.60 | 0.70 | 0.60 |
| 收藏与艺术 | 0.40 | 0.50 | 0.40 |
| 文化与娱乐 | 0.30 | 0.40 | 0.30 |
| 儿童用品 / 房地产 | 0.60 / 0.10 | 无变化 | 无变化 |
Allegro Ads 条款补充
- 明确广告结算方：与代理机构合作时，卖家始终是付款方，费用可在“与Allegro的结算”标签查看
- 平台有权暂停被视为政治性的广告
销售佣金上限及类目布局调整
生效日期：2026年3月2日
部分高价品类引入佣金上限，减轻高单价商品负担。类目布局简化以适应市场标准，部分商品可能迁移至更合适类目，提升买家搜索体验。价目表同步编辑优化。
佣金上限示例
家居园艺（高压清洗机、空调）：净价4.5%（含税5.54%），上限250 PLN（含税307.50 PLN）。
商业与服务（商用洗碗机、专业清洁设备）：净价4.5%（含税5.54%），上限250 PLN（含税307.50 PLN）。
不锈钢家具、焊接：净价10.5%（含税12.92%），上限500 PLN（含税615 PLN）。
运动与旅行（冬季运动）：净价8.5%（含税10.46%），上限140 PLN（含税172.20 PLN）。
合规与安全规则更新
受保护品牌列表扩展
生效日期：2026年2月16日
新增品牌已列入PDF文件。销售此类产品的商业账户卖家需在“品牌保护”选项卡确认知晓保护条件。
植物保护产品销售规则
生效日期：2026年3月6日
植物保护产品及熏蒸用生物杀灭剂列入禁售清单。允许销售的产品需在描述中添加：持证企业注册号、注册证书副本、以及“仅限符合波兰2013年3月8日《植物保护法》第28条第2款条件的成年人购买”声明。违禁品将于3月6日移除。
禁止和受限商品新增
生效日期：2026年2月16日
- 精神调节物质：全面禁售
- 仅限专业用途医疗器械：全面禁售
- 标注不可销售的化妆品/香水样品：仅可作为赠品
未在截止日前终止的报价将被平台下架。
运营与体验优化
Poczta Polska 配送网点扩展
通过“Allegro发货”可选择所有 Poczta Polska 网点（含代理处和分支机构）寄送及退货，无需区分邮局类型。
缩略图背景要求放宽
生效日期：2026年2月16日
以下品类允许浅灰色均匀背景缩略图：珠宝手表、缝纫用品配饰、背包、运动背包。简化刊登流程，适配行业标准。
AI 验证商品质量
生效日期：2026年2月16日
平台将使用 AI 工具验证商品真实性、美观性和清晰度，识别内容错误并提出修正建议。不符合质量要求的商品可能被拒绝刊登。
产品评分排序规则澄清
生效日期：2026年2月16日
“产品评分：最高”排序将综合考量评分数量、正负比例及时效性。稳定好评商品排名更优，单个负面评分影响降低，帮助买家快速找到高质量商品。
隐私政策更新
生效日期：2026年2月16日
- Allegro：可基于邮箱/电话展示合作广告主广告；在 Microsoft Ireland 广告空间展示广告；使用 AI 处理数据；获取公民身份数据用于金融服务；接入 Lexisnexis ThreatMetrix 增强安全
- Allegro Finance：增加 AI 数据处理规定；接入 ThreatMetrix
- Allegro Pay：信息来源纳入国家登记册；通过 CEIDG 和 mObywatel 自动收集数据加速审批；明确 Allegro Capital 数据处理规则及共同控制主体；补充信用评估数据分析范围（NIP、PKD、账户历史等）；增加 AI 数据处理说明
Allegro Prices 折扣佣金结算
生效日期：2026年2月16日
平台资助的折扣部分不计入销售佣金基数。例：原价100 PLN，卖家折扣5 PLN，平台补贴10 PLN，成交价85 PLN，佣金按95 PLN计算。
交易返利规则明确
生效日期：2026年2月16日
若因商品不符协议/保修引发投诉且卖家质量评级低于中性，已收佣金不予退还。条款已更新明确返利条件。
无端报告投诉处理
生效日期：2026年2月16日
针对频繁提交无正当理由、自动化或恶意损害他人的报告/投诉，实行三阶段处理：人工核实→月度超100份无端报告者警告→无效则暂停处理最长6个月。通过邮件或站内信通知。
Smart! 退货国家扩展
生效日期：2026年2月16日
接受非发货国退货（波兰、捷克、斯洛伐克、匈牙利之间）的商品可获得 Smart! 徽章，降低加入门槛。
在线课程子类别调整
生效日期：2026年3月2日
“在线课程”子类别关闭。企业账户可在“课程与培训”发布分类信息（10天9 PLN、20天18 PLN、30天27 PLN），无需协议；普通账户10天9 PLN。现有商品将于3月2日终止。
工作坊服务子类别调整
生效日期：2026年3月2日
所有卖家可用，但仅限发布分类广告（不收取销售佣金）。收费标准同上。现有报价将于3月2日终止。
货币兑换规则澄清
生效日期：2026年3月31日
资金转换使用欧洲央行基础汇率加 Allegro Finance 利润边际及外部服务商成本。显示汇率已含利润边际，交易后可在历史记录查看。PingPong、LianLian Global、World First、Payoneer 虚拟银行账户付款频率概览同步更新。
慈善活动简化
生效日期：2026年3月31日
买家可直接通过筹款活动页面的捐赠按钮捐款，无需购买商品。慈善组织成员可通过此方式筹集资金，无需创建慈善商品。
禁用多变体商品
生效日期：2026年4月14日
停止创建或修改多变体商品功能，现有变体组将被禁用。买家仅见产品变体，卖家可在“我的商品”管理变体并建议更改。无需手动操作。
条款与条件变更文件
各版本变更文件已上传至持久介质，保存期10年，可在服务提供商网站查阅。蓝色标记为新增内容，删除线为移除内容：
- 2026年2月16日：Allegro 条款与条件、广告服务条款、Allegro Finance 隐私政策、Allegro Pay 隐私政策（波兰语版）
- 2026年3月2日：Allegro 条款与条件、配送服务条款（波兰语版）、One Fulfillment 服务条款
- 2026年3月6日：Allegro 条款与条件
- 2026年3月31日：Allegro 条款与条件
- 2026年4月14日：Allegro 条款与条件