柏林高等法院近日裁定，在线二手交易平台Vinted自动收取买家保护费的模式违反德国消费者保护法。该判决由德国消费者协会联合会（vzbv）推动，认定平台将付费附加服务设为默认选项违法。这一裁决不仅否定了Vinted现行收费机制的合法性，更对数字平台依赖预设流程盈利的核心模式构成重大挑战。
法院认定强制收费违反消保法
Vinted此前在每笔交易中自动扣除售价5%加0.7欧元的买家保护费，且用户无法取消。柏林高等法院指出，此举违反《德国民法典》第312a条关于“超出合同主要标的的附加服务须经用户明确选择”的规定。系统默认勾选不符合法律要求。相较于此前柏林地方法院仅批评信息披露不足，本次判决直接宣告整个强制性收费架构非法。
C2C交易不能豁免商业合规义务
尽管Vinted主张其仅为个人间交易提供撮合服务，但法院强调，一旦平台将收费服务嵌入支付流程并作为增值服务提供，即须承担与商业供应商同等的合规责任。平台不得以C2C属性为由规避对附加服务的法定告知与选择义务。
盈利模式面临结构性冲击
买家保护费是Vinted基于高交易量、低单价策略的重要收入来源。判决生效后，该项服务必须由用户主动勾选，而行业经验表明，自愿选择机制将显著降低转化率。这反映出监管正通过规范预设收费流程，重塑数字市场的收益逻辑。
消费者权益保护释放强信号
vzbv董事会成员罗泽玛丽·罗登表示，额外费用必须以用户明确同意为前提，商品来源不影响平台责任。该判决为所有采用可选服务、保险或增值收费模式的数字平台确立了清晰合规边界，强化了“知情同意”原则在电商场景中的适用性。
推动平台设计透明化转型
当前众多平台仍在结账环节预置难以关闭的附加服务。柏林高等法院的判决加大了对这类设计的监管压力，“暗黑模式”已成为司法审查重点。对Vinted而言，短期需投入资源重构技术流程；长期则需重新平衡商业化、安全保障与用户信任之间的关系，以实现可持续运营。