此前平台存在技术故障,导致买家要求延迟发货的订单无法自动从统计数据中排除。目前该问题已修复,自动报价排除功能恢复正常。
自动排除订单的判定标准
系统将同时满足以下三个条件的订单纳入自动排除范围:
- 在准时发货指标中获得负面评分;
- 此前未被系统排除过;
- 买家在下单时的配送及付款表单备注中明确要求延迟发货。
对卖家店铺的影响及处理机制
针对4月13日至20日期间产生的此类订单,平台已将其从以下统计维度中剔除:
- 销售质量考核(含准时发货率与快速发货指标);
- 用于判断报价是否显示“当日发货”信息的统计数据。
后续符合上述条件的订单,系统将在买家下单时显示的预计送达日期次日内完成自动排除。

