您是否报告了与产品错误关联的商品？您现在可以查看我们何时会解决您的问题

销售中心“问题”板块近期完成功能升级，现已支持展示提交状态及处理结果说明。本次更新重点优化了时效透明度，旨在提升卖家沟通效率。

新增保证解决时效与延迟通知

系统现会在每个提交记录旁显示承诺的解决问题时间。若未能在指定时间内完成回复，系统将自动发送延迟通知。此举让卖家能够清晰预判处理进度，无需反复咨询即可掌握案件动态，有效节省沟通成本。

操作指引与验证周期

1. 登录销售中心；
2. 进入“商品”选项卡，选择“问题”栏目；
3. 点击状态为“正在验证”的提交记录；
4. 查看页面显示的保证解决时间或延迟相关信息。

平台将在2个工作日内（不含周末及法定节假日）完成请求验证。