Allegro消息中心迎来重要更新,即日起普通账户卖家可在PC端及App端使用新功能,企业账户卖家目前仅支持App端访问,PC端功能将于未来几周内上线。
采购与销售标签页分类管理
消息中心对话列表已重新整合,实现买卖业务分离。若存在买家对话记录,系统将自动显示以下两个独立标签页:
- 采购:集中展示与其他卖家关于采购事宜及报价咨询的沟通记录。
- 销售:专门呈现与买家关于商品报价及店铺订单的对话内容。
后续平台计划新增“官方客服”专属标签页,用于存放与Allegro员工的沟通记录,具体上线时间将另行通知。
线程状态筛选与交互优化
按状态智能筛选对话
“销售”标签页即将上线状态筛选功能,帮助卖家快速定位关键信息:
- 所有线程:查看全部对话记录。
- 进行中:仅显示需卖家跟进处理的待办事项。
- 已完成:归档无需采取行动的已结束对话。
系统将根据对话活跃度自动更新状态。例如,当卖家回复后买家长时间未再发送新消息,线程将自动由“进行中”转为“已完成”。
界面设计与操作体验升级
- 消息中心整体UI完成刷新,视觉体验更优。
- 支持手动将线程标记为“未读”,便于稍后处理。
- 调整Enter键默认行为:按下Enter键将换行而非直接发送消息(该功能可在设置中关闭)。
改版核心价值
此次消息中心重构旨在提升买卖沟通效率。“销售”标签页聚焦店铺核心业务,“采购”标签页简化供应链沟通;结合线程状态管理功能,卖家常可精准区分待处理问题与已解决事项,有效避免遗漏重要客户反馈。

