Mister Spex正积极推进技术基础设施重构，全面转向Salesforce平台。此举旨在降低系统复杂度、加速创新流程，并为业务持续增长奠定基础。
线上线下零售深度融合
此次转型的核心在于整合此前分离的系统架构。通过引入Salesforce Commerce Cloud（线上）与Retail Cloud（线下），Mister Spex将实现数字与实体销售渠道的统一管理。目前该公司在德国拥有66家自营门店，新架构将有效打通业务流程，深化全渠道战略，相关实施工作将于今年分阶段推进。
摒弃定制化旧系统
针对过往高度定制化解决方案维护成本高昂的问题，Mister Spex转而采用标准化平台，以降低运营复杂性并提升市场响应速度。可扩展的新架构不仅简化了技术调整流程，也为后续高效落地创新功能提供了支撑。
数据驱动个性化体验
客户数据整合是新基础设施的关键环节。未来，约800万用户信息将在统一平台上集中管理，形成“单一事实来源”。这将为个性化推荐及全渠道一致的客户体验提供基础，同时为AI驱动的产品推荐优化和品类管理等应用创造条件。
规划后续扩展与ERP现代化
除商务与零售模块外，Mister Spex计划在后续阶段集成营销及客服系统，并扩大AI应用场景。与此同时，公司正着手推进ERP系统现代化，以进一步强化后端流程的协同效率。
严守医疗器械合规要求
作为医疗器械供应商，Mister Spex须严格遵守《医疗器械法规》（MDR）。因此，在IT架构重构过程中，数据保护、安全性及合规性被置于核心地位，确保新平台在提升效率的同时满足监管要求。
技术重构助力长期增长
选择Salesforce集成平台是Mister Spex支持长期发展与创新的关键举措。线上线下渠道的深度整合，结合数据与AI技术的精准应用，将成为推动公司未来增长的核心驱动力。