OTTO在2025/26财年延续增长态势，平台交易额（GMV）增至约75亿欧元。作为德国第二大在线零售商，其增速超越本土电商市场平均水平，并持续深化向平台模式的战略转型。
核心业务增长与市场表现
市场平台权重显著提升
市场平台业务同比增长9%，占总交易额比重升至约40%。随着合作伙伴增至约6,100家及商品品类持续扩充，该平台已成为商业模式的核心支柱。相比之下，传统贸易业务仅实现3%的温和增长。
业绩跑赢大盘，活跃用户攀升
OTTO GMV增长率达6%，显著优于同期德国电商市场约3%的整体增速。同时，平台活跃客户数增长4%，达到1,260万。
新增长引擎与战略布局
零售媒体成第三大收入来源
广告业务表现强劲，同比激增49%，成为平台内增长最快的板块之一。零售媒体正逐步确立为继自营贸易和市场平台之后的第三大收入支柱。
AI重塑购物体验与服务
公司聚焦人工智能技术应用，强化个性化体验、自动化推荐及数字化咨询。新上线的AI助手旨在模拟实体零售服务，为顾客提供产品选购建议与专业咨询。
品类扩张与国际化进程加速
OTTO持续拓展商品品类，并逐步向国际卖家开放市场平台。未来几年，来自多个欧洲国家的合作伙伴将接入平台，以进一步扩大供应规模。
运营优化与中长期目标
物流升级提升交付效率
公司针对性投资物流体系，通过缩短交货时间和优化服务提升客户满意度，未来次日达订单占比将进一步提高。
2028年营收目标与成本管控
新任CEO鲍里斯·埃文斯坦提出，计划到2028年实现100亿欧元营收。该目标基于零售、市场平台及增值服务三大核心业务的规模化发展。为确保长期竞争力，公司预计至2027/28财年显著降低结构性成本，相关人员调整将以社会可接受的方式推进。
综上，OTTO正加速从零售商向综合平台转型。市场平台、零售媒体与人工智能构成核心增长驱动力，其模式有效性将在未来的市场竞争中得到验证。