
今年,Disrupt、Grow、Boost、Academy及Startup Lounge五大分会场共同举办了Webrazzi Summit 2022。Ritmus土耳其和阿塞拜疆公司CTO里扎·于内尔·索伊卡姆(Rıza Ünver Soykam)在Boost舞台发表了题为“Compete with Innovation”的演讲。
数字化转型中的价值实现与Salesforce赋能
Soykam围绕“数字化转型中如何实现价值”展开分享,介绍了Salesforce产品如何助力企业创造价值,并重申了其作为Salesforce经销商的定位。
从ERP到云生态:竞争优势的重心转移
Soykam回顾了数字化转型中价值的历史演变。他指出,过去15年ERP系统已广泛应用,通过整合销售、采购、生产、财务及人力资源等流程,显著提升了企业的运营能力、可扩展性及可见性。
他强调,随着几乎所有企业完成ERP部署,竞争优势和增值创造的重心已转向云应用和数字生态系统。
这些应用不仅能为盈利企业进一步提升盈利能力提供可见性(visibility),还能在此基础上实现端到端的协作(collaboration)。
连接数字生态系统的四步增长周期
Soykam详细阐述了通过连接数字生态系统实现增值的增长周期:
- 增加接触点:与客户和合作伙伴建立更多连接;
- 开发新模式:探索并构建新的商业模式;
- 营销聚合:以营销为核心,将客户和合作伙伴聚集在解决方案周围;
- 生产力支持:利用新一代生产力功能提供关键支撑。
此外,Soykam还分享了Salesforce的平台战略,并以忠诚度计划为例,详细介绍了该平台的实际应用场景。

