
根据RTB House数据,消费者购买意愿在黑色星期五期间显著上升,购物季贯穿整个11月。全球范围内购买意愿自11月19日起攀升,黑色星期五当天增幅达444%,网络星期一增幅为127%。
日均订单量从黑五前两周开始增加,平均每位用户每天浏览5.49个活动页面。CPM(每千次展示成本)在11月11日至14日、19日至22日及26日至29日期间达到峰值。
消费者加购比例自11月7日起上升。“网络星期一”期间加购用户比例增长181%,“黑色星期五”期间该指标保持在155%,表明消费者正在等待最佳购买时机。
11月期间,完成首次新订单的用户数量增长4.5倍;30天内未再次访问网站但在促销期间重新下单的用户数量增加3.7倍。
销售期间影响用户偏好的主要因素包括:免费送货、折扣、用户友好的应用程序以及在线购买门店取货等选项。
RTB House土耳其国家经理Can Tunçer指出,在销售潜力显著增长期,营销专家需注意以下事项:提高覆盖面、尽早启动活动、关注平均订单金额及把握主要活动期至关重要。
Tunçer强调,活动期间需接受CPC上涨以提升覆盖面,重视新流量获取,同时不可忽略对曾接触品牌人群的再触达。
Google数据显示,50%的消费者在库存耗尽前抢购折扣品,十一月初即开始购物。2021年数据显示,RTB House客户中70%至少提前1周启动活动,以此挖掘早期销售潜力并保持消费者联系。
最受欢迎的促销活动持续时间为1至3天,虽能将转化率提高95%;但10至14天的活动转化率提升可达280%;当持续时间达15至21天时,平均获得的值开始下降。
针对价格下调带来的利润问题,建议面向可承受最大支出的目标受众,在其购物时逐步提高折扣率。实施此类策略可充分利用数据力量及深度学习等技术。
用户对折扣期待度高且购买倾向强,品牌应同时投资现有客户与新潜在客户。即便在表现较差的活动中,新客户获取也能超过2%,该指标甚至可达到40%以上的水平。

